独立承包商的客户管理和金融平台HoneyBook今天宣布，它在由 Tiger Global Management 和现有投资者牵头的 E 系列融资中筹集了 2.5 亿美元。首席执行官奥兹·阿隆 (Oz Alon) 表示，随着 HoneyBook 为海外扩张奠定基础，该轮融资对公司的估值为 24 亿美元，将用于招聘和产品开发。

零工工人包括独立承包商和合同公司工人、在线平台工人、随叫随到工人和临时工，他们首当其冲地遭受了冠状病毒大流行造成的劳动力市场波动的冲击。根据 Statista 的数据，截至 2021 年 10 月，全球超过 52% 的零工经济工人因大流行而失业，而 26% 的人报告工作时间减少。即便如此，Upwork 委托进行的一项调查发现，美国 20% 的人(1000 万人)正在考虑成为自由职业者，主要是因为远程工作和增加的灵活性。

位于加利福尼亚州旧金山的 HoneyBook 是创业加速器 UpWest Labs 的校友，为自由职业者和“个体创业者”提供业务管理服务。Alon 最初于 2013 年与他的妻子 Naama Alon、Dror Shimoni 和 Shadiah Sigala 一起推出了 HoneyBook，为零工经济摄影师提供婚礼相册服务。目标是建立一个婚礼供应商的众包数据库，但 Alon 最终决定扩大平台的重点。

今天，HoneyBook 提供工具来帮助促进自由职业者的预订、日程安排、提案、发票和付款。用户使用一组模板创建个人资料页面。在客户回应并同意条款后，双方使用自动提取相关细节的模块共同起草合同。然后 HoneyBook 突出显示重要字段并生成通知，在文书工作已被审查和签署时提醒所有各方。

“[我们] 创办了 HoneyBook，通过在一个平台上简化所有这些基本流程，让任何有奉献精神的人都能将他们的热情转化为成功的企业，”Alon 通过电子邮件告诉 VentureBeat。“通过将客户沟通、在线合同和支付处理等工具集于一身，HoneyBook 帮助独立企业轻松、无缝地组织和管理他们的客户流和现金流。HoneyBook 的使命是通过为独立企业提供完成这一切所需的工具、资源和社区支持，帮助他们取得成功。”

HoneyBook 的应用程序使项目文件和文档可共享，同时在一个视图中整理文本、电子邮件和聊天消息。该平台的计费服务处理经常性、计划性和一次性付款，并引导客户完成发票、合同和关闭流程。客户可以进行数字签名，自由职业者可以使用横幅和徽标为工作流程打上烙印，并且可以对 HoneyBook 的自动化工具集进行编程以通过电子邮件发送提醒。

还有一个社区组件。HoneyBook 拥有一个精心策划的分类广告板，租用者可以在其中发布和征求有关机会的回复，并 ping 公司超过 75,000 名员工的网络。搜索工具可让客户按位置和专业知识深入挖掘，或查看突出显示过去项目和合作的个人资料页面。

“虽然市场上还有其他公司提供我们所做的一些服务，但我们认为我们的主要竞争对手是许多独立企业主仍在使用的多种工具拼凑而成的系统。这种在线和模拟流程的拼凑很复杂，会造成糟糕的客户体验，”Alon 补充道。“HoneyBook 是一个一体化平台，独立企业可以使用它来管理从第一次查询到最终付款以及介于两者之间的所有客户流程。我们的嵌入式金融服务，如支付和资本，也让企业主更容易管理他们的现金流。”

在拥挤的领域成长

尽管零工工人(尤其是送货司机、仓库工人以及超市和便利店的“拣货员”)呼吁提高工资和工作条件，但据估计，到 2027 年，零工经济将占美国总劳动力的 50% 以上，根据Upwork 和自由职业者联盟的美国自由职业者调查。换句话说，一些雇主的糟糕待遇并没有阻止部分劳动力签署合同职位，这对 HoneyBook 的业务来说是个好兆头。

HoneyBook 与 Fiverr 共享拥挤的演出网络空间，Fiverr最近收购了总部位于凤凰城的ClearVoice，以及其他数十家公司。Upwork去年 10 月申请了 IPO。还有Freelancer.com和 Guru.com，它们在 2020 年 12 月筹集了 2500 万美元。

但 Alon 相信 HoneyBook 的广泛功能——尤其是它的自动化和合同管理工具——使它比其他工具更胜一筹。自成立以来，拥有 129 名员工的 HoneyBook 已在其平台上预订了 50 亿美元的业务，其中仅 2021 年就发生了 18 亿美元。2021 年，年度经常性收入增加了一倍多。迄今为止，HoneyBook 已经筹集了 4.98 亿美元的风险投资。

“我们没有透露我们的客户群的规模，但在过去的一年里，它有数万和新订户增加了一倍多，”Alon 继续说道。“对我来说更有趣的是我们面前的机会。我们相信有数以百万计的独立企业可以从 HoneyBook 中受益，而且随着独立工作势头的持续增长，这一劳动力的规模只会增加。我们的投资者也看到了这种潜力，这就是他们加倍投资的原因。”