【全面建设清廉山西】“五步法”打造家门口清廉医院
“查阅相关资料，发放调查问卷，与医护人员面对面交流，听患者及家属说服务，这是我们廉政查房的主要内容。”7月11日，正在忙碌工作中的太原市妇幼保健院党委纪检委员、工会主席张燕告诉记者，廉政查房就是要纠治行业不正之风，有效提升医院服务水平。
常态化廉政查房只是太原市妇幼保健院在打造党风清、行风正、院风明的清廉医院中的一个举措。
该院坚持党建引领，始终把廉政建设放在突出位置，围绕人、财、物等41个廉洁风险点，建立健全了“风险防控到点、制度规章到事、责任落实到人”防控管理体系；设定“医院行风建设月”，组织全员签订《行风建设承诺书》，制定《医德医风奖惩办法》，建立监督对象廉政活页数据库，将党员领导干部及重点科室关键岗位共计329名人员囊括在监督范围内；强化针对性教育，制作廉洁文化宣传展板，编印《廉洁献言》《廉洁自律手册》，开展了常态化节点教育。
“在一线发现问题、在一线解决问题，‘五步法’很有效。”该院党委书记贾金霞介绍说，“五步法”，即看服务、听评价、访效果、评感受、改问题。医院从群众就医感受度最高的关键“小事”出发，重点查看在挂号、就诊、住院等就医环节的难点堵点痛点；将上级和医院决策部署执行情况作为督查重中之重，听取医生、护士的工作开展情况及工作中遇到的问题难题，并帮助解决；随机走访就诊群众，进一步掌握群众就医需求；各职能科室分别对查房中发现的问题进行分析点评，同时提出整改意见建议；对各职能科室的反馈意见分类整合，形成整改报告，并督促职能科室落实整改。
自开展清廉医院建设以来，该院通过采取“五步法”进一步强化日常监督，累计收集意见建议及问题10余条，均得到反馈落实，有效构建了良好的医患关系，进一步深化了医德医风建设。
本报记者范珉菲
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