北京东区儿童医院“儿童健康管家”覆盖全科室 就诊患儿可匹配“专属”管家
中国网财经9月7日讯 为了打通患儿和医生之间的“最后一公里”，北京东区儿童医院在建院六周年之际，将全面“升级”儿童健康管家服务。就诊患儿可免费对接“专属”健康管家，日常实时进行健康咨询，并获取健康指导服务。
据北京东区儿童医院院长何定学介绍，在以往的就诊过程中，患儿家长密切接触的只有医生一个人。而医生每天都要面对数以百计的新增患者，不可能和每一个患者都建立联系，并在患者离院后持续追踪并解答问题。健康管家则实现了和家长之间的无缝对接。
据介绍，北京东区儿童医院2017年启动了首都儿童健康管家计划，随着今年7月1日智慧医疗的开通，儿童健康管家服务再度“升级”：从9月16日起，所有入院就诊患儿都将免费匹配到一名“专属”健康管家，并且覆盖全科室，解答孩子0到18岁之间遇到的各种健康问题。
何定学表示，医院组建了专门的有医学专业背景的团队，在他们所掌握的知识范围内解答家长的一些基础问题，比如轻微症状是否需要就医、如何用药等等；特定症状、专业问题则会对接专科医生或专家进行解答。
他表示，家长来院就诊后，可通过医院的企业微信号获取所有健康管家的信息，根据每名管家的简介来挑选，未来就可通过微信平台实时进行咨询。
“他们不受限于任何一个医生或科室，而是替家长找到合适的医生，咨询问题并获得解答。” 何定学表示，这项服务完全免费，是落实医院提供儿童全生命周期健康管理服务的一部分。
据了解，北京东区儿童医院前身是由北京儿童医院牵头创办的定位于服务中、高端家庭的现代化儿童医院。建院6年来已接诊患儿40余万人次。
北京东区儿童医院医疗院长黄建萍教授表示，疫情的特殊背景下，儿童高发疾病发生了新的变化，医疗机构也面临新的机遇和挑战。
据悉，该院将于9月16日儿童健康日当天举办内科、儿保科、外科、耳鼻喉科、皮肤科、眼科、口腔科多科室专家义诊活动，义诊免专家挂号费。
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