近日，如果你途经长治市区的公交站台，或乘坐公交车，都不难发现，市区主干线各公交站台多了一抹“志愿红”。一声“您好，请出示您的5日内核酸检测阴性证明”，一句“您好，下车小心台阶，注意安全”……一群年轻人、一件红马甲、一颗火热的心，从晨光熹微到暮色重重，无论酷暑还是风雨，他们都坚守岗位，用爱心为群众服务，为营造更加文明、有序的乘车环境贡献青春力量。
不文明现象明显减少
文明城市是社会文明、社会和谐在城市的缩影和集中表现，而公交作为城市名片、流动的文明窗口，反映了城市的文明程度。近日，长治市开展了“文明乘车”志愿服务活动，长治医学院积极响应号召，组织青年志愿者参与公交站台志愿服务工作，为创建“最美长治”贡献力量。
在长治医学院附近的四个公交站台，每天上下班高峰期都有志愿服务，共有50余名志愿者参与到此次活动中。活动前期，在严格遵守疫情防控要求的情况下，长治医学院积极宣传推广本次志愿活动，招募志愿者，并进行线上培训学习，要求志愿者文明上岗、注重仪表言行举止、充分熟悉相关公交站点的换乘路线与周围路况以及各项服务内容。活动期间正值烈日炎炎，但志愿者们依然坚守岗位，以饱满的热情和耐心引导乘客有序上下车，维持现场秩序，提醒乘客注意安全，帮忙提拿重物，搀扶老人安全乘车以及维持站点环境卫生。
清晨，志愿者穿着红马甲、手拿小红旗执勤，开展文明支援交通劝导活动。在执勤过程中，为来往行人指引道路，并对行人闯红灯、不走斑马线等不文明行为进行劝导，保障长治市民安全文明出行。当行人看到“红马甲”“红袖章”“小红帽”出现在马路上时，闯红灯、乱扔垃圾、随地吐痰的不文明现象明显减少。
近百名青年志愿者上岗服务
除了长治医学院的志愿者外，还有很多市民参与其中，来自华北电力大学的大二学生韩玥瑶就是其中一位。8月8日7时30分，韩玥瑶迎着朝阳，来到长治市政府公交站台开展志愿服务。
“请出示您的5日内核酸检测阴性证明，感谢您的配合。”查验乘客的核酸检测结果、劝导乘客有序排队乘车是韩玥瑶的主要服务内容。“作为一名在校大学生，想利用暑假时间做一些有意义的事，为文明城市建设出一份力。”韩玥瑶说。
从7月23日正式上岗以来，每天服务4.5个小时，半个多月下来，韩玥瑶说最大的感触是和以前相比，城市更文明了，市民素质更高了，“我感觉我也没做什么，但大家都能做到文明乘车。”
“小伙子，怎么才能看到我的核酸检测结果？”在长治八一广场西公交站台前，志愿者刘嘉辉耐心地帮助一位老人查找核酸检测结果，并教她怎么向司乘人员展示。
今年18岁的刘嘉辉是志愿者队伍里年龄最小的一位。刚刚参加完高考的他，看到长治团市委发布的招募“文明乘车”志愿者公告后，第一时间报了名。
“报名做志愿者，是因为我想为家乡贡献微薄的力量。参加志愿活动后我才知道志愿者的辛苦不易。”刘嘉辉说，他相信这次志愿活动不仅是对自身能力的培养和锻炼，也是为自己即将到来的大学生活送上的一份珍贵礼物。
结合文明城市建设常态长效志愿服务工作，日前，长治团市委、长治市公交公司、市总工会、市民政局联合开展了长治市“文明乘车”志愿服务活动，近百名青年志愿者上岗服务，平均年龄21岁，多为高校大学生。
这个假期，虽然志愿者身上的“红马甲”湿透了，皮肤晒黑了，但他们却让城市更有“温度”。这群充满朝气与活力的青春志愿者，用一颗颗跃动着的爱心，展现了当代青年的青春风采和精神风貌。

山西晚报记者 张文举