“这么冷的天气还不给送暖气，这是怎么回事儿？”“交房的时候就让把暖气费都交了，说肯定能按时供暖，结果现在才开始挖土铺管道。”连日来，太原红星天铂小区的业主给山西晚报打来电话，反映小区至今未供暖的问题。
接到读者电话，山西晚报记者来到位于太原市迎泽区南内环与东中环交叉口东北角的红星天铂小区，这是一个新建小区，可以看出来刚竣工不久，绿化带等仍在完善中，记者从保安口中得知，大多数业主都还在装修中。
山西晚报记者在小区里看到，一条路已经被挖开，几名工人正在铺设供热管道。随机走进两户业主家，完全是冷冰冰的。有一户人家，装修一半的地上放着的小半瓶矿泉水似有微冰，半个馒头冻得结实。
在小区楼座的便道上，有几名业主正在讨论。“没有暖气得停工，本来说好再有一个月能全装修完，现在还得在外面租房子住。而且装修工人的时间也排满了，停工期间接不上新活儿，等来了暖气以后人家又没时间了，唉！”说话的是12号楼的一位业主，她的房子装修了一半，有了暖气才能装剩下的一半，本想这个冬天能入住新房，结果落空了。
13号楼的业主侯先生也在旁边附和，工人干活冷，上周撤出了，只能暂停装修。他告诉记者：“8月份交房的时候，要求必须交足物业费、取暖费等才能拿到钥匙。物业当时承诺，正式供暖期肯定能按时供暖。”侯先生交清款项，开始装修。他没有想到的是，小区暖气管道等供暖设施建设并没有完成，所以，他觉得物业当时不应该收取取暖费，或者把真实情况向业主公开。
记者联系到物业项目李经理，他介绍说，之所以现在还没送上暖气，是因为供热管线等设施在施工建设中。他进一步解释说，小区分为南区和北区两块区域，分别是毛坯房和精装房，现在精装房没有全部交房。供热管线的铺设则需要全部交房后才能一起施工对接，所以延误了整体供暖。
现在小区换热站等供暖工程已经开始了，物业李经理预计2022年1月份左右能送上暖气，对于业主没有采暖的11月、12月，李经理明确说：“业主的暖气费会顺延到明年。”
随后，山西晚报记者联系到该小区所属的第五供热分公司，工作人员表示，待小区具备供暖投运条件以后，就可以供热了。

山西晚报记者　贾蔚然