“有矛盾找小牛”，是阳泉市城区南山路街道阳坡垴社区的居民遇到矛盾纠纷后常说的一句话。大家口中的小牛，是他们的社区党委书记、主任牛军瑞。从2017年进入社区工作以来，牛军瑞立足岗位，一心一意为群众谋利益，甘当为群众排忧解难的知心人，用实际行动生动诠释了基层干部以民为本、为民解困的时代风采。
工作中的牛军瑞也常说一句话：“群众之事无小事，我必须始终把居民的诉求放在第一位，力争给居民一个满意的答复。”有一次牛军瑞接到居民电话，反映小区里存在私自圈院落用于种植蔬菜、堆放杂物的问题，牛军瑞一面联系市工信局等单位，一面入户做居民工作……先后组织召开了23次现场办公会推进解决，最终小区自建房全部拆除，消防通道得以畅通。
社区主任虽然“官”不大，但责任大。为了给居民提供专业的调解服务，牛军瑞牵头成立了小牛调解室，吸纳了涉及法律、心理咨询、社会服务等各个行业的人员，重点围绕婚姻财产、离婚、抚养、扶养、赡养以及继承等影响家庭和睦、基层稳定的家事纠纷开展调解工作。在此基础上，专门开通妇女维权法律咨询热线，组建社区妇女维权小组，相约妇女姐妹们在每周五下午开展妇女恳谈会，收集建议、处理纠纷、培训学习，在拉家常中替她们解决烦心事。不仅如此，还建立了帮扶下岗失业妇女、残疾妇女等特困妇女的制度，对社区内需要帮扶的妇女实行全面覆盖。在牛军瑞的帮助下，妇女姐妹们的困难生活有了起色，业余生活也丰富多彩，都说牛军瑞是她们真正信得过、靠得住、离不开的“娘家人”。
值得一提的是，牛军瑞申请建立了阳泉市第一个嵌入式养老服务站，将市老年颐养中心专业的生活照料团队资源与社区资源融为一体，结合机构养老和居家养老两者的优势，采取上门服务和以社区日托为主的形式，为老年人提供日间照料、生活护理和心理疏导等服务。牛军瑞自豪地说：“现在，子女照顾父母远、老年人亲情陪伴少、服务监督难，如何满足老年人‘养老不离家’的心理需求，这个养老服务站很好地解决了这个难题。”
多年来，牛军瑞在平凡的岗位上，身体力行，践行着对党的铮铮誓言；用自己的心血和汗水，躬身而为，诠释了立党为公、执政为民的内涵，团结带领社区广大党员群众、妇女同胞以主人翁姿态共同出谋划策建设好自己的社区。“社区工作就是要发扬为民服务孺子牛精神，正好我也姓牛，更是要发扬老黄牛的精神，服务好大家。”面对社区居民的感谢，牛军瑞总是微笑着说。

本报记者闫书敏