沃尔玛国际(Walmart International)总裁兼首席执行官朱迪斯•麦肯纳(Judith McKenna)表示，到2027年，全球最大零售商沃尔玛(Walmart)将把在印度的采购规模增加两倍，达到每年100亿美元左右。沃尔玛国际的业务包括沃尔玛在美国以外的业务。

“为了实现这一目标，我们正在印度壮大我们的采购团队，”麦肯纳在Converge@Walmart上与YourStory创始人Shradha Sharma炉边聊天时说。Converge@Walmart是沃尔玛全球科技印度旗舰活动。“沃尔玛从印度采购已有20年的历史，每年向全球14个市场出口价值超过30亿美元的印度制造商品。”

麦肯纳表示，该公司在企业为出口做好准备所需的国际标准和需求预测等流程方面拥有专业知识。它与创业者一起走每一步，确保他们成功。“中小微企业是我们关注的重点。”

她说，新冠肺炎疫情凸显了沃尔玛灵活、灵活和多元化全球供应链的重要性。麦肯纳表示:“印度长期以来一直发挥着重要作用，并将继续这样做。”

这家总部位于阿肯色州本顿维尔的公司正与美国竞争对手杰夫•贝佐斯创办的亚马逊、穆克什•安巴尼拥有的信实集团的JioMart以及塔塔集团拥有的BigBasket展开竞争，以通过Flipkart占据印度在线零售市场的主导地位。2018年，该公司斥资160亿美元收购了Flipkart。作为收购的一部分，数字支付巨头PhonePe也来到了沃尔玛。印度零售市场预计到2025年将超过1万亿美元。

麦肯纳表示，新冠肺炎疫情也加快了印度的数字化进程，在线购物和非接触式支付变得更加流行。她表示:“2020年，为Flipkart做最后一英里配送工作的基拉纳的配送收入增长了约30%。”

来自印度的创新也在帮助沃尔玛改善世界各地的零售业。印度是沃尔玛全球人才和技术的来源地。麦肯纳说:“我们在印度的员工在创新和解决问题方面有着不屈不挠的热情，把客户放在一切的中心。”

例如，印度开发的销售预测解决方案正在帮助沃尔玛在墨西哥和中国的门店改善新鲜食品的供应，减少浪费。flipkart开发的广告平台正在帮助我们的智利企业定制广告并获得洞察力。麦肯纳说，PhonePe为3亿多用户解决了支付困难，并将2500万吉拉那数字化，这也帮助沃尔玛从不同的角度看待墨西哥的财务渠道。

Flipkart还在社交商务上下了大赌注，社交商务是指利用社交网络社区推动电子商务销售。预计在未来几年内，社交商务将成为一个价值700亿美元的市场机遇。Flipkart最近推出了Shopsy应用程序，让印度人无需任何投资就能开展在线业务。通过Shopsy, Flipkart的目标是在未来几年内让超过1亿的在线企业家受益于数字商务。

“我们对Flipkart的新Shopsy非常兴奋。对我们来说，这是世界上首次涉足社交商务。”“它为人们创业提供了一个非常低的门槛，也是一种有趣而简单的方式，让人们了解网上购物。”

中小微企业还需要培训和支持，帮助他们做好出口准备。麦肯纳说，有远大梦想的企业家可以通过学习商业技能，采用世界级的流程和技术，并建立商业联系网络，为出口做好准备。在这里，该公司的Vriddhi项目发挥了关键作用。

沃尔玛Vriddhi培训员工，帮助他们在国内市场扩大和发展业务，并与沃尔玛或其他公司进行出口。企业家可以学习如何领导团队，进行负责任的采购，制定商业计划，获得资金，以及管理疫情对健康和商业的影响。

麦肯纳说:“科技不仅仅是电子商务，还能帮助你变得更有效率和更具竞争力。”“当Flipkart平台上的中小微企业因疫情而遭遇劳动力短缺和供应链挑战时，Flipkart帮助他们利用技术预测消费者需求并找到解决方案。”