一件红马甲、一个红布兜、一个笔记本，这是太原市小店区小店街道永康北路社区漪汾仙庄小区网格员赵慧芳的标准配置。
10月10日，她的笔记本里密密麻麻写满了工作日志：居民需求、调解进度、特殊人群、管控人员……她每天穿梭在小区的身影成为居民眼中最美的风景，她用自己脚踏实地的行动赢得了居民的一致称赞。
漪汾仙庄小区是典型的无物业管理老旧小区，常住居民近700户，2000多人，年代久、基础设施差、外来人口多、日常困扰和问题较多。赵慧芳担任小区网格员以来，为尽快掌握小区实际情况，挨家挨户敲门拜访，详细了解住户信息，掌握各类人群底数和需求，建立网格数据清单。不仅是人口信息，周边道路、楼道内外、公共设施等，她都逐一走遍，每天数小时的走访巡查，让赵慧芳在短时间内摸清了网格内各类信息，网格内流动人口、独居老人、困难群体等信息她都能做到“一口清”并保持实时动态更新。
小区多年无人管理，群众有意见，赵慧芳看在眼里、急在心上。她通过大量走访，了解居民心声，根据小区实际情况，决定成立“物管会”，自己小区的事自己人来管，她发动热心小区公益事业的党员群众，将一些有公心、有威信、愿奉献的党员和居民代表汇总起来，由社区党委牵头成立筹备组，按照选举流程先以单元为单位选出了39位单元长，而后顺利选出9位物管会成员，全面管理小区日常事务。
得益于赵慧芳前期大量的走访宣传工作，居民都理解支持，并主动出谋划策，大家都说“网格员将小区当自己家，我们没有理由袖手旁观”。
如今的小区干净整洁、路灯明亮、停车有序，大家居住得十分舒心，参与小区事务的热心人越来越多，真正把“大家事”变成了“自家事”。
小区小二楼居民张师傅，为安全起见想要加盖自家围墙，旁边邻居认为围墙阻挡家中采光，双方僵持不下，两人不约而同联系了赵慧芳。赵慧芳立刻赶到现场，这家坐坐，那家聊聊，又将二人约到一起，情法相融，最后两家人握手言和。张师傅逢人便道：“慧芳说远亲不如近邻，我就服气她，愿意听她的！”
居民冉先生是一位高龄空巢老人，儿女在外地工作，老伴去世后，冉先生一人独住。赵慧芳放心不下，每天都要去老人家中坐坐，帮忙买菜、上门核酸，事事操心。有一天老人接到电话说儿子生病了需要他打钱，赵慧芳机敏地提醒老人谨防诈骗，随即电话连线了老人的儿子，发现果真是场骗局。此事过后，老人更加依赖赵慧芳，直言慧芳比他的亲闺女都贴心。
疫情防控工作给赵慧芳的网格工作增加了难度和挑战。小区外来人口多、租房户多，她主动承担了网格内的多重任务，平时的防疫宣传员、引导员，隔离管控的核查员、登记员，不管是哪一种角色，她都尽心尽责，保持着“只要是网格内的任务，必定一跟到底”的热情。深夜点对点接返乡人员已是家常便饭，但不管早晚，只要有返小区人员，她都会第一时间核查登记、跟踪检测，确保每一项数据每一个人员都完成闭环。小区采样点上，赵慧芳化身指挥员、运输员、后勤保障员，现场布置、协调物资、发动小区志愿者，有了赵慧芳的宣传发动和以身作则，小区居民参与志愿服务的也越来越多，采样任务每次都完成得又快又好。
“网格太阳花，格中放光芒。”这是网格内的居民对赵慧芳的赞誉，也是赵慧芳的工作目标。她说，希望自己能像太阳一样，“成为光，散发光”，用自己的光芒温暖网格内的居民，以自己的“辛苦指数”换来居民的“满意指数”，为社区基层治理贡献网格力量。

山西晚报记者 徐麦丽 通讯员 康萍