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4条热线两小时里“答”了百余个电话

时间:2022-06-27 13:20:47 来源:山西晚报

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山西晚报讯(记者 武佳 实习生 李佳蓉)6月26日,提前本科一批、二批等院校开始填报志愿。当日,山西省、太原市招生考试管理中心的相关负责人以及山西大学、太原理工大学招办负责人,第15次做客山西晚报新闻会客厅,通过“山晚帮办”栏目,以接听热线电话和图文直播的形式,解析我省高考招生政策,并解答家长和考生在填报志愿方面的疑惑。10时至12时的两个小时内,4条热线成功接听百余个读者电话。
9时许,就有家长拨通了高招咨询热线电话。一位家长告诉山西晚报记者,她怕到了10时热线爆满打不进来,所以想试试看能不能提前咨询。还有全家一起打电话的,一人打一条热线电话,不论哪条接通,都由孩子自己咨询。一些家长甚至来到山西晚报新闻会客厅门前,想找机会和权威人士面对面交流。
10时,嘉宾正式开始接受咨询,电话铃声此起彼伏。从志愿填报到政策解读,从具体院校分数线到如何挑选专业……考生和家长的问题非常具体,嘉宾们竭尽所能给出最有效的指导建议。山西晚报客户端全程图文直播了接听热线的全过程,并邀请现场嘉宾第一时间回答了后台家长和考生提出的问题。
按照安排,咨询活动12时该结束了,但电话铃还在响个不停,考生和家长的问题一个接一个。最终,嘉宾通过山西晚报客户端图文直播频道提醒考生,填报志愿过程中遇到问题,可以到高考报名所在地的县(区)招办咨询,或者登录山西省招生考试网查询,也可登录相关高校网站或拨打各高校招生电话咨询。
自2008年起,山西晚报连续15年邀请招考部门负责人做客新闻会客厅,就高考招生问题为广大考生和家长答疑解惑。每到高考结束,海量的高考信息让家长和考生很迷茫,权威部门的权威解答和有效指导是考生和家长最需要的。今年,山西晚报新闻会客厅通过“山晚帮办”栏目牵线搭桥,为全省考生以及家长提供与招考部门专家直接交流的机会。
活动结束后,山西省招生考试管理中心副主任王跃通过山西晚报提醒广大考生和家长:首先,要看准不同批次志愿的填报时间,根据自己的分数情况按时填报志愿,不要误报;第二,千万保护好登录密码,以防自己的志愿被不法人员篡改,家长和考生必须重视高考信息的安全;第三,登录山西招生考试网,尽量不要通过搜索引擎登录,最好是直接输入山西招生考试网的网址登录,以免进入“山寨”网站,影响志愿填报;最后,考生查看院校招生简章时,一定要分辨是不是院校的官方网站,最好通过教育部的阳光高考信息平台查询院校招生章程,权威性、可靠性、准确性都有保障。

做客嘉宾
王 跃 省招生考试管理中心副主任
王海亮 省招生考试管理中心高考处二级调研员
胡莉彬 山西大学招生就业处处长
黄雨田 太原理工大学招生办公室主任
王泽红 太原市招生考试管理中心二级调研员
张玉国 省招生考试管理中心高考处副处长
阴田雨 省招生考试管理中心办公室四级主任科员
秦晟杰 省招生考试管理中心办公室一级科员

花絮
电话这头,是考生的疑问和期盼 电话那头,是嘉宾的解答和鼓励
6月26日上午,此起彼伏的铃声打破了山西晚报办公室楼道以往的安静。电话那头,考生和家长有说不完的疑问和期盼,电话这头,是权威人士耐心又细致的解答和鼓励。招考专家细细解说有关高考招生的政策和具体情况,并给出了真诚的建议,希望每一名考生都能顺利被适合的院校录取。
山西晚报客户端图文直播了本场高招咨询会,并把有代表性的问题第一时间发布出去,给有相似疑问的考生和家长以参考,让更多考生可以结合自己的实际情况,总结填报志愿的方法和技巧。
电话铃声此起彼伏
当日上午9时许,招生部门相关负责人以及山西大学和太原理工大学相关负责人再次如约走进山西晚报新闻会客厅,第15年通过接听热线电话的形式为考生家庭提供咨询服务。不少家庭全家总动员一起打电话,以争取和权威人士交流的机会。
活动于10时正式开始。8位专家分成两组,一组接听电话,一组参与图文直播,细细解读各种政策和疑问。山西晚报记者也分成两组,一组通过电话监听系统对考生的问题和专家的回答进行记录,一组快速把记录转化成文字,和嘉宾共同完成图文直播。
考生和家长的问题五花八门,提前批志愿要不要报考、平行志愿怎么填报、一本院校什么情况会降分录取……短则1分钟,长则10分钟,两个小时之内,百余个电话接连涌入,权威人士一一耐心解答。有的家长还“指定”特定嘉宾回答问题,导致嘉宾不得不交换电话继续解答。
考古学专业招录是关注热点之一
今年,山西大学首次定向招收120名考古学(文物全科)专业学生,在第一批本科A类定向院校批次招生。该专业录取时,按照分数优先原则,对定岗单位所在县(市、区)生源按照各县(市、区)招生计划从高分到低分择优录取。
“录取分数线大概得多少?必须上一本线吗?”活动中,不少家长对山西大学的考古学专业很感兴趣。山西大学招生就业处处长胡莉彬告诉家长,考古学专业属于定向招生、定向就业、免费培养,需要达到一本线,将根据考生报考情况来确定最终的录取分数线,“对历史或者考古有兴趣的考生,欢迎报考。”
电话咨询过专家意见之后,还有考生专程来到山西晚报新闻会客厅,想争取一个和专家面对面交流的机会。家住太原市小店区的刘女士一家拿着儿子的高考成绩、排名和筛选出来的学校名单来到山西晚报,等专家空闲时上前咨询。
“孩子列出这么多学校不知道该怎么选,听了嘉宾的分析和建议,有一种豁然开朗的感觉,很快就从中选出了几所适合的学校。”刘女士说,“孩子这次考得不错,希望每一分都不‘浪费’。”
第15年相约为考生答疑
“从2008年开始,每年高考填报志愿阶段,我们都会相约山西晚报,通过接听热线电话的方式,为广大高考学子和家长答疑,今年是第15年……”省招生考试管理中心副主任王跃的一席话,勾勒出了山西晚报和招考部门15年的情缘。
从早期的高招咨询现场会到如今的高招咨询热线,来自招考部门的专家公益服务考生和家长的初心始终如一。山西晚报记者看到,两个小时的时间里,他们忙得连口水都顾不上喝,到最后嗓子都有些沙哑了。为了让考生和家长最终能得到满意的解答,专家还多次公开招考部门的咨询电话。
嘉宾介绍填报志愿技巧时,多次提到了考生手中的“填报志愿指南”。填报前,考生一定要通过“指南”看院校的招生章程,了解院校的录取原则;选报时,要关注所选高校近几年的录取情况,结合自己的成绩排名位次,进行综合比对;填报的几个志愿要有梯度,不要一味地追求名校或热门专业,以增加被适合院校录取的几率。

山西晚报记者 武佳 实习生 李佳蓉

山晚记录
能给高考学子助力,是我们最大的心愿
每逢高考,山西晚报一直坚持办两项公益活动:一是“爱心送考生”,召集爱心车辆高考两天免费送高考学子到考点;另外一个就是高招咨询热线。到2022年,“爱心送考生”活动坚持了16年,而高招咨询热线也已经是第15年了。
清晰地记得,2008年,山西晚报组织了第一次高招咨询热线活动。当时,网络不像现在如此发达,我们邀请省市招考部门负责人到报社用接听电话的方式服务高考考生和家长。这项活动能够组织得益于山西晚报全省纸媒惟一的新闻热线电话平台03514286666,为了这个平台,报社投入不少财力和人力。首次组织这样的活动,我心里直犯嘀咕:会有读者打电话进来吗?还好,当年活动效果很不错,两个小时里电话就没停过。
好的开始是成功的一半。这一坚持就是15年。第一年从活动中得到高考志愿填报指导的高考学子,现在应该步入中年,早已走出校门,走上工作岗位。
其实,坚持并不容易,高考咨询热线也经历过“波折”。我省高考实施知分填志愿的第一年,活动还是按照往年的惯例组织,即在高考结束后的6月10日左右举办。这一年,热线电话突然少了很多。怎么回事?
当时,我无比尴尬和愧疚。每年这个时间,省市招生考试管理中心的专家特别忙,都是硬挤出时间来参加活动,希望能给打进电话的高考考生和家长有效指导。电话少的局面会打击他们的积极性,也会让外界对活动本身产生质疑。
活动结束后,我想了好几天,终于找到错在哪儿——经验主义。刚高考完,家长和考生不会很着急想填报志愿的事情,注意力更多在分数上。次年,我与招考部门的领导协商,将活动放在高考出了成绩后、填报志愿前。时间上的改动,让活动再次“火爆”起来。
真心感谢省市招生考试管理中心和山西大学、太原理工大学的相关负责人,多年的活动时间恰好是周末,他们牺牲休息时间,再忙也愿意来山西晚报接听热线,这也成为他们的工作“习惯”。好几位专家和我开玩笑说:“每年这个时候,我们就该来山西晚报上班了!”
我知道,大家愿意来,是因为对山西晚报的信任,而且随着时间的推移,这份信任不断加重,15年的信任和友谊,才成就了这项活动。
活动走到今天,面临各种考验。如今,只要在网络的搜索引擎输入“高考志愿填报”,就会蹦出上亿个结果,真假难辨,好坏难分。而且,近年来不少机构打着“科学填报志愿”的旗号敛财,费用从几百元到上万元不等。
但对于山西晚报来说,高考咨询热线活动始终坚持权威和公益,始终给考生和家长最权威的信息、最有效的指导。参与活动的专家对自己要求很高,不确定的信息绝不乱说,不误导考生和家长,这是原则和底线。用一个词形容那就是“靠谱”。
“尽心竭力为大众服务”是山西晚报一直秉承的宗旨,我们的每项活动初衷不改,要对得住读者对我们的信任。当然,我们也会对活动继续改造升级,无论是传播手段上还是活动组织实施上,目标是让更多考生和家长能从高招咨询热线活动中获益。无论有多困难,我们一定会继续坚持。
15年的青春岁月,15年的相互信任,15年的不懈坚持……2022年山西晚报“高考咨询热线”活动已经圆满结束,希望今后每年能在山西晚报高招咨询活动平台上听到更多考生和家长的声音。能给高考学子的升学路上助一份力,是我们最大的心愿,也能证明15年坚持的价值!

山西晚报记者 王冠兴

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