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沃尔玛将对其门店进行永久性调整

时间:2020-06-08 11:31:49 来源:互联网

我去了我附近的一家沃尔玛(Walmart),我发现,与其他类似的零售商相比,沃尔玛在经营方面做出相关的改变,总体来说为时过早。

例如,这是我附近第一家同样经营食品杂货的零售商,它调整了营业时间,同时还限制了任何时候店内的人数。首先我遇到一个员工在门口与一个遥控器只允许一些购物者,以及巨大的扬声器外刺耳常数来自沃尔玛首席执行官的消息循环,在一种反乌托邦“谢谢您的合作”的风格。另一项改变包括将商店的部分营业时间改为只为老年人和弱势群体服务——这是一项受启发的改变,沃尔玛现在将无限期地保留下去。

为了帮助老年人、孕妇和其他易受影响的购物者应对卫生纸和牛奶等必需品的不断消耗,沃尔玛等零售商在疫情期间一直在这样做,沃尔玛每周二为60岁以上的购物者留出一个小时的购物窗口。这一群体还包括美国疾病控制和预防中心指定的高危人群。

沃尔玛还在每天早上7点到8点指定了一个在线订单取货窗口。这一小时是为老年人、高危购物者和急救人员准备的。

沃尔玛代表在接受采访时表示,针对老年人和弱势群体的购物时间已经无限期延长。在3月份开始的时候,人们认为这是一个暂时的举措,但随后沃尔玛将其延长到5月底,现在该公司表示,直到另行通知,这一举措才会落实。其他零售商包括塔吉特、Dollar Tree和好市多也采取了同样的策略。

实体零售体验发生了多么全面的变化,沃尔玛延长了这一更改时间就是其中一个例子。其他措施还包括在收银台前安装树脂玻璃防打喷嚏装置,以及在商店各处安装指示购物者该站在哪的标识,以便与其他购物者保持适当的社交距离。

就我自己而言,我已经开始避开那些不接受Apple Pay或其他非接触式支付方式的商店,这样我在去商店(包括换钱)的时候就会尽量少接触。我注意到的另一个重大变化是:一些零售商,比如塔吉特(Target),当你进入他们的商店时,会把部分区域封锁起来,这样每个人都可以在他们想去的地方走很长一段路。这样我们就不会在过道里互相交叉,换句话说,保持购物者之间足够的距离。

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