DSW将在本周末在休斯敦开业的一个地点尝试新的店面外观和布局,以试图将顾客的注意力集中在主要品牌上。
它将以阿迪达斯、布鲁克斯、勃肯鞋和鳄鱼,以及文斯卡姆托和皇冠复古等民族品牌的店中店为特色。它与DSW商店目前的布局截然不同,后者的特色是鞋履品牌在按风格和类别组织的过道中混杂在一起。DSW的母公司DesignerBrands将新概念称为“重新构想的仓库”。
在上个月公司的投资者日上,DesignerBrands首席执行官罗杰罗林斯提出了一个目标,即在保持国家品牌销售额的同时,将旗下品牌的销售额翻一番。“为了让我们实现这两个目标,我们为消费者以及那些民族品牌创造的物理体验,它必须不断发展,”罗林斯后来在接受CNBC的Zoom采访时说。
在经历了两年多的大流行封锁和限制之后,随着消费者重新回到商店购物,DSW正在测试其新模式。万事达卡SpendingPulse在周四发布的一份报告中称,不包括汽车在内的美国零售总额同比增长7.2%。电子商务交易量下降1.8%,而店内销售额增长10%。
消费品咨询公司TelseyAdvisoryGroup的首席执行官DanaTelsey在电话采访中告诉CNBC:“他们必须创造兴奋和‘哇’,让人们离开沙发,走进商店,这需要更多的创造力。”
罗林斯表示,大部分新布局都是由在线购物行为决定的。他说,近90%的DSW购物者会在前往商店之前访问该网站。
“这些民族品牌与消费者息息相关,他们在搜索DSW之前先搜索自己的名字,”他说。
德意志银行分析师GabriellaCarbone通过电子邮件告诉CNBC,新的DSW商店格式“可能会产生长期影响”。她表示,真正的关键是该连锁店“通过精心策划的店中店以更突出的方式展示民族品牌,这将有助于DesignerBrandsInc.继续建立其供应商关系。”
DSW“WarehouseReimagined”商店将采用开放式销售模式,客户可以在没有员工帮助的情况下购买自己的尺码。对于根本对员工帮助不感兴趣的购物者,自助结账将是一种选择。二维码将被整合,让消费者可以在店内访问手机上的更多信息,而不仅仅是当前的品牌和价格显示。
虽然新格式更小——大约为15,000平方英尺,而不是典型的25,000平方英尺——但罗林斯表示,他致力于为消费者提供相同水平的库存,努力保持所有尺寸的库存。他补充说,较小的平方英尺有助于降低固定成本,而新设计还允许销售相同数量的库存。
罗林斯没有公开披露“重构仓库”战略的财务目标。但是,为了衡量它的成功,像Telsey这样的行业观察家会想知道是否有任何销售提升,以及与未改造商店的销售额相比如何,以及其他指标。
虽然在零售的不同子行业,Target呼吁其自2017年以来改造的数百家商店实现实质性销售改善。在Target3月的2022年投资者日,首席运营官JohnMulligan表示,客流量增长有助于推动平均2%到4%的平均销售额改造后的第一年提升,第二年再提升1%到2%。
DSW将在试点项目中学习一些经验。罗林斯说,每年约有五分之一的DSW商店提出续租。DesignerBrand可能会考虑在租约到期时将有效的产品部署到商店。它有大约700家商店。
一个主要的民族品牌DSW会消失吗?耐克。作为其增加自己直接面向消费者业务的一部分,这位运动型主销今年结束了与零售商的批发合作伙伴关系。
“失去耐克是一件大事,”特尔西说。“取代耐克是一项挑战,你必须能够重塑自己才能做到这一点。我认为这就是[DSW]试图做的事情。”
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