冒充快递客服忽悠退款　省城一市民被骗20万

时间：2021-11-18 09:21:58 来源：山西晚报

山西晚报讯（记者　辛戈）今年的“双十一”你抢购了吗？在疯狂“买买买”后，相信大家最期待的就是快递能早点儿送上门。11月17日，太原市反诈骗中心发布紧急预警，就在广大市民日思夜想等待快递的时候，骗子为“双十一”量身定制的“补刀”式诈骗手法已抢先上线。
11月12日，家住省城小店区的李女士接到一个自称是“顺丰”客服的电话。对方称，由于他们的工作失误导致快递丢失，现要对李女士进行赔偿。
“我当时就觉得现在快递的服务真是到位，丢了货物，立刻打来电话就要赔偿，而且态度还特别诚恳。”李女士称，根据对方的指引，她很快便从支付宝的“备用金”中取出了500元。此后，对方谎称这就是退款，但是多余的钱需要走理赔通道退回去。随后，对方又让李女士下载了一个屏幕共享APP指引其继续操作，并以认证资金等理由频繁要求李女士向银行索要短信验证码。通过屏幕共享APP，骗子轻易掌握了李女士所有验证码信息。直到李女士银行卡内的20万元被悉数转走，骗子才将其“拉黑”。案件发生后，李女士这才想到报警求助。警方表示，“双十一”后，冒充客服退款和冒充快递公司理赔类诈骗会成倍增加。此种诈骗手法中，骗子多数采用拨打电话的方式冒充客服，为此市民在接到陌生来电时，特别是提到“客服”“理赔”等敏感字眼，一定要高度警惕，避免个人隐私、短信验证码、银行卡号等重要信息泄露。
除此以外，在“双十一”之后的一个星期内，二手交易诈骗也呈现大幅增加的趋势。骗子们会在各种同城网站或二手交易网站上发布消息谎称“双十一”抢购的便宜货自己不想要了，想要低价转让手中的商品。警方表示，消费者一旦与这些骗子搭上钩，骗子就会诱骗消费者脱离正规网站进行交易。待消费者转账后，骗子就会逃之夭夭。所以在进行二手交易时，一定要到正规网站进行，对于陌生人发来的二手交易平台链接要提高警惕，切勿接收对方发来的任何文件。

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