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Facebook无意中将一些用户锁定在其新的Oculus耳机中

时间:2020-10-20 10:57:32 来源:互联网

Facebook说,一连串的报道称由于Facebook帐户被暂停,买家无法使用虚拟现实头戴设备,因此有“少数”客户被锁定在他们的新Oculus Quest 2头戴设备之外。

用户抱怨他们在尝试设置Quest 2时由于不清楚的原因而被停权。例如,在Oculus subreddit上的一张海报描述了第一次创建Facebook页面并合并后被禁止。使用现有的Oculus帐户。“我登录Facebook网站以锁定我的个人资料,因为我无意使用社交媒体网站,而在合并帐户和更改个人资料设置的几分钟之内,我便被禁止,没有任何理由或原因,想起来,”用户告诉The Verge在一封电子邮件中-使Quest 2成为“新的白色镇纸”。subreddit中的其他人因自己的经历而被封锁。

我们知道,少数客户在将Quest 2与他们的Facebook帐户结合使用时遇到问题。如果您是少数几个设置困难的人之一,我们随时准备为您提供帮助。

Quest 2是第一款需要Facebook登录而不是使用单独的Oculus帐户登录的Oculus耳机。许多现有客户在以前的头戴式耳机上使用Oculus帐户,而设置Quest要求将它们合并-对于某些用户而言,这一过程远非无缝的。Oculus在对UploadVR的声明中承诺,这不会永久损害对已购买游戏的访问。一位发言人说:“如果有人用自己的Facebook帐户登录Quest 2时遇到问题,可能会暂时无法访问内容,但是一旦这些登录问题解决,他们将可以访问其内容。”

原来已经是Facebook用户的新Oculus买家可能会看到较少的问题,因为仅提示他们通过Facebook进行注册而无需合并任何帐户。

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