“整个世界是个舞台，男男女女，演员而已。”——莎士比亚

当舞台不再有大屏幕、特效和最先进的音响系统时，会发生什么?当前排、舞台中央的座位变成虚拟的时候，你如何放大你的演讲和你的前景?虽然环境发生了变化，但对于能够建立联系并将潜在客户转化为销售的活动的需求却没有变化。

“观众仍然想要他们想要的东西:内容、社区和联系，”bari Baumgardner提醒道，他是一名活动策划老手，也是sageevent Management的创始人。“问题是如何通过虚拟的现场直播来传递观众想要的东西。”为了让你的观众想要更多的表演——并带来收益和狂热的粉丝——用这些领先的做法创造一个成功的背景。

说话要避免的7大罪状:1闲聊2消极的判断3抱怨借口6撒谎教条4种联系的方式——赞扬:1诚实——清晰而直接2真实——做你自己3诚实——做你自己4爱——祝它们好

“整个世界都是一个舞台，我们大多数人绝望地没有排练过。”——肖恩·O "Casey

以下是可以帮助你成功举办虚拟活动的7件事:

1.剧本:当你今年最大的筹款活动COVID被取消时会发生什么?你去出人意料。至少，这是波士顿NPR新闻电台WBUR-FM的发现。一旦他们意识到自己需要生存下去，一年一度的春晚就成了他们重要的资金来源。他们很快重新构想并重新推出了他们的虚拟晚会，称之为“一起的夜晚”。随后，WBUR在短短13个小时内就从450名虚拟客人那里筹集到了100万美元。

柯南·奥布莱恩——波士顿最著名的喜剧演员之一

2.投资一个头条新闻:用一个名人讲关于橡胶鸡的笑话来代替橡胶鸡晚餐。《背景营销革命》的作者Mathew Sweezey解释说:“WBUR做得很出色的是投资来获得一个更大的名字，成为头条新闻。大名鼎鼎的人物以较低的价格提供虚拟露面。WBUR省下的活动费用，又重新投入到深夜主持人柯南·奥布莱恩(Conan O"Brien)的虚拟露面中。奥布莱恩来自附近的布鲁克莱恩(Brookline)。幽默的主打还能增加参与度和乐趣，同时减少视频疲劳。想知道如何给你所有的观众最好的座位吗?成功的秘诀在于你的线索来源。“所有的虚拟活动都必须为坐在屏幕后面的观众设计，而不是在舞台前面，”Sweezey继续说。身体活动会从舞台表演中做笔记。虚拟事件应该借鉴电视新闻编辑室的经验。”在虚拟现场活动的每一刻，你提供的视觉和口头暗示都要有目的性。

“听众不需要调整自己来适应你——你需要调整你的信息来适应他们。有技巧的演讲需要你理解他们的内心和想法，并创造出一种信息来与已经存在的东西产生共鸣。”——南希·杜阿尔特

世界上最强大的人是讲故事的人。表示工作pic.twitter.com/BJ1wgxT4mo

4.完美的音调:用更吸引人的方式传达更少的内容，以保持你的听众的注意力。“想象一下，坐在家里的办公室里看一小时的会议——一点也不好玩，”斯威泽面无表情地说。“人们会花时间在压缩时间内将相关内容传递到单个轨道上。例如，WBUR将典型的5分钟时间缩减到90秒到3分钟之间。甚至再现的内容。适用于现场活动的东西并不会转化为虚拟的现场活动。”去掉你想说的话，专注于你的听众想听的话。提供一个后台通行证:“每个人都喜欢独家VIP体验和内部人士的观点，”吉尔·斯奈德(Jill Snyder)笑着说，她是红酒专家。“而‘偷窥者’和‘特殊客人’是建立客户关系的鸡尾酒。”施耐德熟练地利用一种古老的混合物将体验从酒吧带到起居室。施耐德解释说:“仅限邀请，在幕后参观，产品的秘密被揭示，令人着迷和愉悦。”“当世界变成虚拟的时候，我把参观手工酿酒厂和见酿酒大师的经历，参观酿酒厂和见酿酒大师的经历，以及一个品酒室的经历整合在一起。最终，我们为客户提供了一种虚拟体验，让他们接触到他们喜爱的产品背后的天才，同时还推出了一系列播客，让客户从内部人士的角度了解我们的行业。”你怎样才能把你的客户带到后台，给他们一个值得分享的体验?指定引座员:就像每一场现场活动都有专门的引座员一样，每一场现场活动实际上都需要专门的引座员来引导客人的体验。确保每位与会者都知道如何使用活动平台来获得最佳体验，比如如何打开摄像机、找到难以捉摸的静音按钮、提问或与其他客人互动。当与会者需要帮助的时候，让他们能够很容易地找到并得到帮助。延长返场:推迟最后的鞠躬和演员聚会。取而代之的是，安排与每位与会者进行一对一的后续对话。邀请反馈，告诉你哪些是有效的，如何改进，哪些是最能引起共鸣的。给自己一个继续对话的机会，并在这个过程中加深关系。

现在的观众是难以置信的宽容和慷慨。奖励他们，让他们在每一次实际的现场活动中不断改进。Karen Mangia是该团队客户与市场洞察副总裁，也是该团队“在家工作”任务小组的成员。我和她合著了几篇关于“在家工作如何发挥你的全部潜力，实现最佳表现”的文章。我们讨论了你如何设计和构建你的环境，公共演讲和演讲技巧的艺术和科学，支配、思考和优先安排你时间的能力，如何有效管理你的远程团队，以及领导者必须如何为所有利益相关者培养健康的关系。我们也知道与经理管理关系的重要性，以及世界记录持有运动员如何发展一个indset，让你鼓舞和动力在家里工作。我们还写了如何获得强有力的推荐。所提到的系列文章旨在确保您能够在远程工作时提供高性能，包括虚拟事件的交付。

你在举办虚拟活动方面有什么经验?你的听众对你的公司与利益相关者的联系方式感到高兴吗?我们欢迎您在这里发表见解，或者通过Twitter @ karenmangiaand@valaafshar加入我们。

本文由salesforce公司客户与市场洞察副总裁凯伦•曼吉亚(karen Mangia)合著。

卡伦与全球客户共同探索创造成功和成长的新途径。从执行顾问委员会到战略咨询部门，她的见解在进入市场战略、产品开发、市场营销和品牌塑造方面都具有核心意义。此外，作为世界大型企业联合会(Conference Board)客户体验委员会(Customer Experience Council)主席，karenaren影响力行业的思想领导力。她曾在思科系统(Cisco Systems)负责Insight创新，她领导了一个全球团队，负责监督客户满意度和体验、多元化业务实践以及全球抵消和对销。Karen也是《成功与莱斯》的作者和TEDx演讲者。