10月14日是我国的传统节日“重阳节”，这一天，在晋中市榆次区锦纶街道玉湖社区举行的“重阳浓浓敬老情”活动中，该社区卫生服务中心为社区老年人提供了家庭医生签约、牙科义诊、中医咨询等服务，这也是晋中全面推进老年友善医疗机构建设的一个缩影。
养老问题关系着千家万户，是最基本的民生问题。为贯彻落实党的十九届五中全会关于“全面推进健康中国建设，实施积极应对人口老龄化国家战略”要求，今年3月，晋中老年友善医疗机构建设工作启动后，全市卫生健康系统严格按照我省老年友善医疗机构评价标准，精心组织、有序推进，扎实开展各项建设工作，着力为老年人提供多层次、多样化、持续性的健康服务。
晋中市卫健委老龄科相关负责人介绍，通过开展建设老年友善医疗机构工作，目的是要推进全市医疗机构全面落实老年人医疗服务优待政策，保障老年人合法权益，完善医疗机构各项制度措施，优化老年人就医流程，提供老年友善服务，解决老年人就医在智能技术方面遇到的困难，弘扬中华民族尊老敬老爱老助老传统美德，推动老年友好社会建设。
按照要求，全市二级以上综合医院要在老年医学科开展老年综合评估服务，对老年患者高风险因素给予早期识别与干预，保障医疗安全。基层医疗机构要结合实际，可通过签约、巡诊等多种方式为确有需要的老年人开展上门诊疗、康复、照护等个性服务。社区卫生服务中心、乡镇卫生院能够与上级医疗机构远程会诊，为老年人提供远程医疗服务。
在昔阳，为进一步优化老年人就医流程和环境，该县依托城区社区卫生院建成运行的安康苑医养中心，在友善管理和友善服务方面提供更优质、便捷、安全的样板，真正实现“老有所养、病有所医”。同时，在维护老年人生命质量和尊严方面，该机构充分发挥医疗资源优势，积极开展安宁疗护工作，对入住老人提供身体、心理、精神等方面的照料和人文关怀等服务，打造像家一样有温度的机构。不仅如此，该县还在两所乡镇卫生院建成医养中心的基础上，逐步建立完善老年友善医疗机构的运行机制，序时建立具有老年医学服务特点的技术规范机制，让老年友善的氛围深入人心。并结合能力提升和签约服务，畅通老年人日常医疗、健康管理的绿色通道，为老年人提供优先就诊、优先出诊、上门看诊等服务，在宣传预防阶段、日常管理阶段、就诊保障阶段全程给出暖心体验。
在祁县，为进一步推动解决老年人在运用智能技术方面遇到的困难，让老年人更好地共享信息化发展成果，该县古县镇中心卫生院不断完善为老服务制度，在服务行为中持续规范对老年人的态度、行为和用语，积极创新服务方式方法，按照优先、优惠、优待的原则，拓展对老年人的服务范围和内容，努力为老年人提供热情周到的服务，提高老年人的就医满意率。
此外，该院还提供多渠道挂号服务，完善方便老年人预约挂号服务；建立预约绿色通道，为入住老年人提供医疗巡诊、健康管理、康复指导、保健咨询、预约就诊、急诊急救、中医养生保健等服务，确保入住老年人能够得到及时有效的医疗救治；建立无码绿色通道，在做好疫情常态化防控的同时，帮助老年人进行健康码查询，协助老年人完成流行病学史调查，缩短老年人在诊区外等候时间。
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自老年友善医疗机构建设启动以来，晋中各级卫健部门充分认识创建老年友善医疗机构对于深化医药卫生体制改革、建立完善老年健康服务体系、保障老年人健康权益的重要意义，根据当地老年人对疾病诊治、康复护理、长期照护、安宁疗护及医养结合等服务的需求，在医疗机构人员和设备配备等方面提供了大力支持。
目前，全市已有45家医疗机构的自评符合了评价标准要求。晋中市卫健委相关负责人表示，全市各级各类医疗机构将继续以创建老年友善医疗机构为契机，不断加强老年医学科建设及老年医学专业人才培养，提高自身服务能力和业务水平，优化老年患者就医流程，改善老年患者就医环境，提升老年患者看病就医满意度，大力营造尊老敬老爱老助老的良好社会氛围。

山西晚报记者　张杨