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捷豹路虎整合零售业务 加大对数字化计划的投资

时间:2021-10-28 15:29:38 来源:

Sime Darby Motors 和 SISMA Auto 的合资企业 Jaguar Land Rover (Malaysia) Sdn Bhd (JLRM) 正在整合其零售业务,成为马来西亚唯一的 Jaguar Land Rover 进口商和经销商。

此举是该公司提高服务能力和推动品牌长期增长的雄心勃勃计划的一部分。

董事总经理 Syed Ahmad Muzri Syed Faiz 表示,JLRM 的整合活动将使公司处于更有利的地位,为客户提供服务,同时优化其零售和分销成本和管理费用。

他在今天的一份声明中表示:“此次整合将是朝着提高运营效率的积极举措,提升优质服务水平,这将有助于推动公司的长期增长。”

Syed Ahmad 表示,这些措施还将利用 JLRM 数十年来积累的丰富经验和专业知识来加强其流程并为我们的客户提供更多价值。

JLRM 预计合并将继续提升客户体验,使其与大众高端品牌区分开来。

通过数字化举措,JLRM 还计划在未来几年内加大技术投资并逐步部署数字化,以提高其服务能力,为客户提供一流的服务。

此举还将允许从 Sime Darby Auto Connexion 和 SISMA Auto 收购经销商资产和转移员工,并将其中央业务整合到雪兰莪州 Ara Damansara 的 Jaguar 和 Land Rover 经销商中。

该门店是目前东南亚地区最大的捷豹路虎 4S 设施。

JLRM 也将经营位于槟城 Jalan Sultan Ahmad Shah 的零售业务。

SISMA Auto 和 Sime Darby Motors 之间的合资企业将汇集 60 多年在汽车业务方面的累积经验。

占地 167,586 平方英尺的 Ara Damansara 工厂将全新和获批的捷豹路虎二手车集中在一处,为想要加入捷豹路虎和路虎大家庭的客户提供更多价值和选择。

JLRM 将继续大力投资培训,以增加 Jaguar Land Rover Master 4 级技术员和电动汽车技术认证技术员的数量,以确保客户充分利用他们的车辆。

销售和服务顾问还根据 Jaguar Land Rover 标准接受培训,以便客户在购买和拥有体验时始终感到自信和安全。

JLRM 还将策划服务外展计划,以覆盖新山南部地区,同时通过其在槟城岛的门店承担北部地区的零售覆盖。

客户还可以期待在不久的将来推出新车型,即采用全新内饰和外观设计的 Jaguar F-Pace 豪华性能运动型多功能车 (SUV)、Jaguar XF 行政轿车、Jaguar I-Pace 全电动性能 SUV 、路虎卫士 90 和新揽胜。

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