休闲、购物、餐饮，从家出发，步行15分钟内，需求便能得到满足。这样的场景正在逐步变为现实。7月下旬，商务部办公厅等11部门印发《城市一刻钟便民生活圈建设指南》（以下简称《指南》），提出“到2025年，通过打造‘百城千圈’，建设一批布局合理、业态齐全、功能完善、智慧便捷、规范有序、服务优质、商居和谐的城市便民生活圈，便利化、标准化、智慧化、品质化水平全面提升”。在我省，养老医疗、社区服务的智能化应用快速发展，为便民生活圈建设赋能。

智慧社区 乐享智能服务

随着智慧社区建设的逐步推进，越来越多的市民在自家就能感受到全新的生活体验。“电梯控制”“智慧健身”“智慧养老”等一大批应用，让百姓生活更加智能。
椭圆机、划船器、坐推训练器……这些平时在健身房才能见到的健身器材，如今在小区内就可以使用。“太方便了，在自己小区就能锻炼，还能随时掌握运动的各种数据。”8月29日，太原市老军营小区的智能健身驿站，正在椭圆机上进行锻炼的吕女士说。记者发现，每套健身器械上都配有电子显示屏，可实时显示健身时长和消耗的热量等健康数据。只需用手机扫器材上的二维码，打开蓝牙，配对成功后，健身器材屏幕上的运动数据便能传输至手机。
除了健身，智能化的设施也让小区管理更便捷。8月初，太原市小店区坞城街道云水明珠社区安装完成了电动车进电梯阻车系统。当电动车进入电梯，电动车阻车系统便会自动发出提醒，电梯门进入常开状态，直到电动车驶离电梯，电梯才会恢复正常运行。此外，像电动车智能充电桩、小区入户智能识别系统等也已在我省各个社区逐步推广开来。
从2020年起，我省连续5年实施“城镇社区养老幸福工程”，今年新实施的30个幸福工程已全部开工。8月30日下午，在太原市迎泽区南官坊社区养老中心，81岁的陈秉兰做完理疗后，通过活动能力检测系统进行了智能测试。该系统通过3D传感器采集人体步态活动姿态，结合AI大数据分析，可对人体活动能力进行评估并给出建议。像陈秉兰这样的老年人，该养老中心一天可接待150余人。“智能设备的应用让测量指标更精确，根据各项指标，我们将逐步建立数字档案，同时制定个性化运动及饮食，通过中医理疗和健身等方式改善老年人的身体状况。”该中心主任宋小霞说。
社区连着千家万户，承载着百姓的“小康梦”。为此，我省出台了《关于加快发展流通促进商业消费的实施意见》，指出通过多种投资形式新建和改造社区生活服务设施网点，推动形成一批社区生活服务中心。打造“互联网+社区”公共服务平台，不断健全社区社会服务网络。

创新业态 体验便民生活

便利店和菜市场是便民生活圈的重要组成元素。如今我省的便利店和菜市场正通过创新业态为百姓消费提供更为丰富和智能的应用场景。
来不及吃早饭，走进任何一家便利店都能买到包子；加入便利店微信社群，生活用品手机就能下单，15分钟内便能将物品送到家中……近年来我省便利店如雨后春笋般迅速生长，呈现“开店密度大、服务多样、数字化”的发展特点。《指南》提出，“提高设施使用效率，在保证安全的前提下提倡‘一点多用、一店多能’。”其实，2020年底我省就出台了《关于促进品牌连锁便利店发展的实施意见》，从优化网点布局、优化营商环境、坚持连锁品牌发展、坚持智能化发展、创新发展模式等5个方面提出具体实施意见。如今的便利店，集购物、餐饮、缴费、快递等业务于一身，极大地拓展了便利店的应用场景。
在社区团购方面，我省唐久便利、金虎便利等传统商贸流通企业利用遍及社区的门店，“多多买菜”“考拉直选”等新零售平台利用物流车队和线下团场，通过App、小程序、微信公众号商城开展“网订店取、网订店送”和“线上下单、线下自提”业务，促进了消费的线上线下融合，打通了服务百姓的“最后一公里”。
小小菜篮子，装着大民生。菜市场是便民生活圈商业设施的重要组成部分，是便民生活圈建设的关键着力点。菜市场的数字化升级改造，给百姓生活添了几分便利。在太原市迎泽区惠民市场，记者看到，蔬菜区加装了大功率蒸汽加湿柜台，通过电脑软件设置，可循环式对蔬菜进行喷雾保鲜；每个摊位还配备了一块电子显示屏，可用于展示商户的食品经营许可证、特价商品等信息。此外，不少蔬菜上还贴有溯源码，手机一扫，蔬菜的“来历”便一目了然。溯源码作为区块链技术在农业领域的一大应用场景，正广泛使用在各大商超和菜市场中。“高效稳定的供应链有助于进一步畅通日常消费的末端物流通道，基于更准确的消费数据，数字化‘菜篮子’是培育增量市场的重要手段。”太原理工大学经济管理学院党委书记李玮表示。

问需于民 精准施策发力

民生无小事，枝叶总关情。“一刻钟便民生活圈”作为服务民生的重要内容，我省高度重视，出台了一系列政策，但同时如何更好推进落实，仍需进一步深化。
“在南边开个小门吧，绕大门太不方便了”“建议小区里摆几张乒乓球桌，不少小朋友喜欢打球”……太原市不少社区都有这样征求意见的微信群，群众在社交平台表达诉求，社区工作人员问需于民。太原市迎泽区起凤街社区食堂的成立正是基于社区群众就餐的强烈需求。“各地推进建设便民生活圈，要真正走进社区问需于民，特别是要了解清楚居民的个性化需求。”太原市迎泽区起凤街社区党总支书记段荣芳介绍。如今，这间社区食堂已然成为社区居民的爱心驿站。“卫生间、雨伞、饮水机、微波炉、储物柜、防暑应急药品、维修工具箱、充电充气工具等，大家都能使用。”
“一刻钟便民生活圈”建设是一项系统工程，除问需于民外，李玮认为，应充分运用数字技术，打造信息综合服务平台，对经营商户等开辟审批的绿色通道，简化审批流程。同时，对于社区周边的特色店铺等，相关部门还应加强扶持力度。《指南》也提出推动便民生活圈各业态联动发展，构建线上与线下深度融合、虚拟与实体互相补充的商业综合服务体系，打造商业集约式发展生态圈，打通智慧城市、智慧社区、智能管家，融合商业属性和社会属性。
“便民生活圈”连着群众的获得感、幸福感和安全感。“便民生活圈建设满足人民美好生活需要、助推经济高质量发展、促进形成强大国内市场。对于加快建设现代流通体系、服务构建新发展格局具有重要意义。”省商务厅相关负责人表示，要落实好相关要求，因地制宜，精准施策，打造好一刻钟便民生活圈，让城市越来越有温度。

本报记者张琦