饿了么、美团、叮咚买菜将暂停部分受台风影响地区配送
7月26日消息,最近由于受到台风天气的影响,为了保证骑手的安全,饿了么、美团、叮咚买菜相继宣布暂停部分受台风影响地区配送。饿了么于7月25日表示,目前已经暂停了上海的部分沿海区域站点,以及舟山、宁波等地站点的配送服务,其他受到台风影响的区域也正实时根据天气情况缩小配送范围,延长配送时间。
而针对关店前下单的客户,如果在保证自身安全的前提下,可以完成配送的,会继续送达;但是由于天气情况恶劣,则会第一时间联系消费者致歉,同时发起退款处理。因恶劣天气影响造成的相关超时订单不会计入骑手考核。截至目前,除了舟山仍全城关店外,其他城市今天白天将逐步小范围恢复短距离配送。叮咚买菜也表示,在台风影响严重的区域,包括金山、奉贤、临港等地区都已停止配送服务,其他区域将在以保护配送人员安全为首要的前提下,根据天气情况适时提供配送。
美团7月25日下午则宣布,浙江舟山外卖配送已经全面置休,宁波地区也已经大范围置休。
同时,针对受恶劣影响的其他地区,美团也将按照应急预案,根据当地政府发布的天气预警,实时对外卖配送进行相应缩小配送范围、延长配送时间以及停止派送服务等调整,并第一时间通知受影响的骑手、商家及用户。(文章来源潇湘晨报)
2021-08-11
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