阿里打造“智能化零售铁军” 零售通全面提升作战能力

<p class="MsoNormal" style="text-align:center;text-indent:21pt;"><img src="http://img.dyq.cn/group5/M01/CA/30/AQAAAFri6ZKIAgPHAAStdntXpX8AAAKeQIw0ZMABK2O666.jpg" alt="" width="500" height="300" title="" align="" /></p><p class="MsoNormal" style="text-indent:21.0pt;"><br /></p><p class="MsoNormal" style="text-indent:21.0pt;">阿里巴巴零售通是阿里巴巴B2B事业群针对线下零售小店推出的、为城市社区零售店提供订货、物流、营销、增值服务等的互联网服务平台，既可实现互联网对线下零售业的升级 ，同 时也为有志于线上线下零售业的创业群体提供创业平台。</p><p class="MsoNormal" style="text-indent:21.0pt;"><br /></p><p class="MsoNormal" style="text-indent:21.0pt;">近日，阿里巴巴副总裁、零售通总经理林小海在<span>“</span>首届零售通城市拍档年度大会<span>”</span>上宣布，零售通将用大数据为工作提效，并由此带动城市拍档收入达到传统快消业务员的<span>2</span>倍，人均工效达到传统快消业务员的<span>3</span>倍。</p><p class="MsoNormal" style="text-indent:21.0pt;"><br /></p><p class="MsoNormal" style="text-indent:21.0pt;">新一年中，推动城市拍档由<span>“</span>拜访型<span>”</span>转向<span>“</span>顾问型<span>”</span>，打造智能化、专业化新零售铁军，是零售通的重要战略之一。现在，背靠阿里大数据，零售通从选品、货架到门店运营等，已经逐步实现智能化，接下来将通过城市拍档赋能小店。</p><p class="MsoNormal" style="text-indent:21.0pt;"><br /></p><p class="MsoNormal" style="text-indent:21.0pt;">大数据可以根据客户对零售通需求的强弱，优先为拍档推荐尚未开发的潜在客户，为每个城市拍档定制新店拓展线路，同时也会根据区域整体销售情况，提供选品建议，帮助小店挖掘商机。</p><p class="MsoNormal" style="text-indent:21.0pt;"><br /></p><p class="MsoNormal" style="text-indent:21.0pt;">此外，零售通还将通过工作过程的强管理、零售通商学院、战队制组织等措施全面提升零售通城市拍档作战能力。</p><p class="MsoNormal" style="text-indent:21.0pt;"><br /></p><p class="MsoNormal" style="text-indent:21.0pt;">零售通作为门店一站式采购平台，目前人数已超过<span>4000</span>人，在城市拍档的推动下，目前已经有近百万家小店和零售通签约。在商品方面，基本上已经沉淀了三级的仓配和商品体系，并且在过往一年取得超过<span>80%</span>的快消品行业品牌商支持，签订了战略合作协议。此外，在仓配体验方面也有了很大的进步。</p><p class="MsoNormal" style="text-indent:21.0pt;"><br /></p><p class="MsoNormal" style="text-indent:21.0pt;">林小海表示，明年零售通要做智能的分销体系。不仅要求每一家小店最少能够有一节货架的自选商品，还希望给头部小店提供各种冷链服务，以此帮助小店扩大经营的时间、经营的范围和经营的能力。此外，在门店端，零售通要优化商品结构，连接品牌商和消费者。</p><p class="MsoNormal" style="text-indent:21.0pt;"><br /></p><p class="MsoNormal" style="text-indent:21.0pt;"><strong>具体有六大策略，帮助零售通实现今年目标：</strong></p><p class="MsoNormal" style="text-indent:21.0pt;"><br /></p><p class="MsoNormal" style="text-indent:21.0pt;"><span>1</span>、商品：会实现所有虚仓水饮重货，和所有品牌商、经销商全面接入，让每个街道都能买到核心品牌所有的水饮。在实仓，会和核心品牌商签订战略合作，今年会在<span>15</span>个类目建立零售的竞争优势。在自选方面，致力于把天猫的品牌带到线下，把进口品牌带到国内，把区域商品推广到全国，把所有村淘商品带到城市。</p><p class="MsoNormal" style="text-indent:21.0pt;"><br /></p><p class="MsoNormal" style="text-indent:21.0pt;"><span>2</span>、供应链计划：今年零售通会扩大城市仓的能力、区域仓商品布局和城市仓的商品布局，还有前置仓的商品布局进行差异化，希望在今年用一半的成本来提高仓配体系的效率。</p><p class="MsoNormal" style="text-indent:21.0pt;"><br /></p><p class="MsoNormal" style="text-indent:21.0pt;"><span>3</span>、拍档团队：拍档团队今年的方向仍然是重规划、强管理，希望每个拍档达到传统快消业务员的<span>2</span>倍，人均工效达到传统快消业务员的<span>3</span>倍。</p><p class="MsoNormal" style="text-indent:21.0pt;"><br /></p><p class="MsoNormal" style="text-indent:21.0pt;"><span>4</span>、营销平台：新的财年要把零售通打造成所有品牌商精准营销的营销平台，帮助品牌商在新品推广、门店陈列、驻销、促销等方面，更精准高效的触达每家小店。</p><p class="MsoNormal" style="text-indent:21.0pt;"><br /></p><p class="MsoNormal" style="text-indent:21.0pt;"><span>5</span>、门店体验：今年，天猫小店会赋予更多价值，让每家小店感受到零售通带来人、货、场、仓的变化，成为新零售运营的阵地。</p><p class="MsoNormal" style="text-indent:21.0pt;"><br /></p><p class="MsoNormal" style="text-indent:21.0pt;"><span>6</span>、接入更多消费场景，目前零售通沉淀出来的商品结构已经接入电信营业厅。</p>