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带着真情实感出实招解决居民“急难愁盼”事

时间：2021-08-09 13:20:58 来源：山西经济日报


在太原市创建全国文明城市（以下简称“创城”）工作中，太原迎泽区文庙街道办事处从大局出发，坚持以人民为中心的思想，积极回应社区居民关切，在他们“急难愁盼”的事上出实招，不断提升居民的幸福感、安全感和满意度。

拆除违章建筑，让居民生活更安心

为积极响应太原市“创城”号召，山佑巷社区全面排查了辖区内存在产权问题的房屋。7月15日，社区工作人员来到山右巷2号院违建户主家中，向其耐心宣讲政策规定，阐明了违建问题隐患，并下达了拆迁通知。7月27日，伴随着推土机的轰鸣声，2号院的违建被成功拆除。
截至目前，文庙街道共拆除118处违建计1938平方米，有效改善了辖区居民的生活环境，消除了多处安全隐患。

硬化社区路面，让居民出行更放心

抓“创城”就是惠民生，其根本目的是更好地满足人民群众对美好生活的向往。
五一东街社区侯家巷师范巷内平房属老旧建筑，基础设施完善程度不高。多年来，由于平房和楼房之间的间距很窄，每当进入汛期，就会有大量积水无法排出，不仅影响居民出行，更存在平房向后倾斜的隐患。
在网格员发现隐患并和居民沟通后，五一东街社区迅速联系了老旧小区改造相关部门，对原本泥泞不平的狭窄区域进行了路面硬化，既方便了居民出行，更消除了居民们多年来的“心头大患”。住户们纷纷表示：“这下我们出行更放心了。”

及时解难题，树立居民“创城”信心

日前，新城南街19号院三单元门口的落水管因施工破裂，此时正值雨季，很容易积水影响群众生活质量。文庙社区在接到居民李师傅反映后，迅速赶赴现场，在确认情况后立即联系了施工负责人，随后对破损管道进行了处理、修缮。
同时，新城南街盲校新楼住户王女士反映，小区楼院门口便道处有居民偷倒装修垃圾，不仅影响市容，还影响创城。文庙社区网格员随即到盲校新楼进行摸排，找到了倒垃圾的住户，并沟通后为住户提供了垃圾处理部门的联系方式，居民反映的事项得到了解决。
看到问题解决了，李师傅和王女士均表示，街道办积极回应、解决我们关心的问题，使我们对“创城”更有信心了。

本报记者翟步庭 通讯员马毅博

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