研究显示与其他品牌相比 苹果客户与品牌之间的情感联系最为密切
根据成就感和礼节等情感因素，在大流行期间，苹果在最亲密品牌列表中排名第一。
这是根据MBLM“品牌亲密感COVID研究”进行的，该研究调查了一系列品牌以及消费者在全球健康危机期间与他们之间的情感联系。苹果在5月由MBLM发布的更广泛的2020年品牌亲密性研究中也排名很高。
除苹果外，亚马逊和谷歌分别排名第二和第三。苹果在女性和千禧一代中排名第一，而亚马逊在男性中排名第一。进入前五名的是沃尔玛和Google的子公司YouTube。以下是排名的完整列表：
第一：苹果
第二名：亚马逊
第三名：谷歌
第四名：沃尔玛
第五：YouTube
第六名：丰田
第七名：迪士尼
第八名：Netflix
第九名：雪佛兰
第十名：PlayStation
其中，沃尔玛，YouTube，迪士尼，Netflix，雪佛兰和PlayStation仍位居前十名。在大流行期间，Google，YouTube和Toyota是新进入者。
MBLM写道：“前十大媒体和娱乐品牌的关注点已经发生转移，而汽车品牌的数量减少了，这表明消费者转向了媒体和娱乐品牌所提供的娱乐，而对汽车的依赖性降低了。”新发现。
其他发现包括与用户建立联系的品牌数量增加了23%;Zoom成为大流行期间消费者使用的顶级品牌，其次是Purell和Netflix;并且作为智能手机生态系统一部分的品牌实力不断增强。
MBLM通过研究消费者与品牌的情感联系来进行研究，包括实现，怀旧，仪式和身份等纽带。据该公司称，在2020年第一季度的收入增长，利润增长和股价方面，在亲密关系方面排名靠前的品牌在财富500强和标准普尔500指数中均领先于领先公司。
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