如果您是IT专业人员，那么从9月开始，传统上是计划下一年的项目和优先事项的好时机。就像我们每年一样，我们的姊妹公司Spiceworks Ziff Davis选择在本月放弃其年度IT研究状况，这是一项旨在调查IT预算和技术优先事项趋势的深入调查和数据分析项目。

如您所料，今年的研究结果受到COVID-19大流行及其对企业和员工工作习惯的影响的严重影响。您可能不会期望的是这种影响的确切表现方式。

为了收集数据，Spiceworks Ziff Davis对位于北美和欧洲的各种业务类型的1,000多家IT技术买家进行了调查。组织的规模不等，从小型到中型(SMB)到企业规模的组织，它们涵盖了包括政府，技术和IT服务提供商，医疗保健，零售，金融，制造等领域的业务部门。

远程工作成为重点

由于全球都在为因大流行而造成的经济崩溃做好准备，因此许多人期望企业在明年削减IT开支，实际上是急于等待这场危机。但是，Spiceworks Ziff Davis的数据表明，尽管IT支出预计将逐年放缓，但增幅并没有大多数人想象的那么大，事实上，许多企业仍希望增加某些技术领域的支出。

例如，有33%的受访者表示他们的组织计划在2021年增加整体IT预算，而去年以同样方式回答此问题的44%。只有17%的人表示他们完全希望2021年IT预算下降。

Spiceworks Ziff Davis的高级技术分析师Peter Tsai表示：“明年和我们的调查受访者提到的主要IT挑战之一是向远程工作的驱动力。” 调查结果进一步证明了这一点，该调查表明76%的企业认为COVID-19导致其IT支出和策略发生长期变化，因为一半以上的受访者表示他们将远程工作视为永久性变化。

这必然意味着需要进行额外的技术投资，因为对于大多数公司而言，如果不对其安全性和应用程序栈以及其硬件和通信产品组合进行重大更改，就不可能实现有效且安全的远程工作方案。根据Spiceworks的研究，这意味着如果远程工作成为主要范例，那么许多IT决策者将增加技术支出视为必不可少的，以维持安全性和生产率水平。

远程工作的未来使许多企业希望对其长期IT战略做出其他重大改变，其中包括：

33%的人计划改善针对远程工作情况的IT安全性，风险和数据治理措施。

32%的人正在研究使用标准化，安全且易于学习的在线协作和生产力应用程序连接远程员工的新方法。

27%的人计划修改其安全和灾难恢复计划，以解决远程占主导地位的劳动力所创造的其他情况。

硬件和IT管理仍然很重要

尽管这些远程工作工具和解决方案中的许多都是基于软件的，但调查清楚地表明，硬件支出将继续增长，尽管优先级也会有所变化。

大流行的最初几个月中，IT硬件购买者对视频会议解决方案和防火墙(尤其是具有远程访问功能的防火墙)表现出了新的兴趣，而笔记本电脑，台式机和服务器在传统上占据了IT购买领域的主导地位。但是，Spiceworks的数据还表明，未来的IT支出将使硬件持续下降(特别是台式机和服务器采购)，从而转向云服务和虚拟桌面基础架构(VDI)解决方案。