阅读提示

手机、银行卡都不曾离身，卡里的钱却被转走；买车时，4S店要加配加价才给提车；网上炒股“专家”说得神乎其神，股民交了咨询费才知受骗……在近日由新华网主办的河北省首届网络3·15晚会上，中国银联河北分公司、河北汽车工业协会等多个行业组织发布了行业消费预警，用典型案例和专家点评的方式，在提醒消费者对各种消费欺骗行为提高警惕、避免上当受骗的同时，还支招消费者在遭遇这些消费陷阱时通过哪些途径来维护自己的合法权益。

持卡消费留意收银员刷卡次数

“手机和银行卡一直都在身上，手机银行客户端几乎没有登录过，信用卡里的钱却被莫名其妙地转走了。”近日，百思不得其解的省会市民刘先生向记者讲述了自己的遭遇。刘先生的银行信用卡内一万两千元被人用手机银行转走，而自己手机从来没有收到任何提示信息，直到信用卡还款时才发现被盗刷。

中国银联河北分公司发布的2014年度河北省银行卡产业消费报告显示，截至2014年末，河北各家银行累计发行银行卡1.96亿张，其中借记卡1.81亿张，贷记卡1503万张，按照河北省7280万人口计算，人均持卡量2.69张。随着银行卡持有量的增加，银行卡消费的风险也越来越受到关注。据统计，2014年该公司协助公安机关共立案侦办各类涉卡犯罪案件407起，破案108起，抓获嫌疑人199人，涉案金额7799.32万元，挽回经济损失3000余万元。在这其中，信用卡诈骗案件占到了394起。

记者调查发现，刘先生的遭遇并非个例。现在，无论是POS机消费还是网上购物，人们大多习惯使用银行卡进行支付。但是，如果银行卡使用不当，可能会给消费者带来不必要的麻烦和资金损失。中国银联河北分公司相关负责人提醒，在刷卡时，如果持有的银行卡是银联金融IC卡，要提示收银员首选IC卡受理方式。刷卡消费，特别是在饭店结账时，不要让银行卡离开视线范围，并要亲自去收银台刷卡，同时留意收银员的刷卡次数。输入密码时，应尽可能用身体或另一只手遮挡操作手势，以防不法分子窥视。在刷卡后，收银员交回签购单及卡片后，消费者应认真核对签购单上的卡号、交易日期以及交易金额等信息是否正确，卡片是否为本人的卡片，不要在非本人交易的签购单上签名。

消费者如果在刷卡消费时发生异常情况，要妥善保管交易单据，如发生重复扣款等现象，可凭交易单据及对账单及时与发卡银行联系。在收到银行卡对账单后应及时核对用卡情况，如有疑问，应及时拨打发卡银行客户服务热线查询。