山西晚报讯（记者　李莉　薛建英）街头随处可见的商超便利店正在成为山西的新名片，以太原为例，其便利店的门店密度已经超过了日本东京，数字会员覆盖了一半人口。如今，以数字化驱动增长的“山西模式”已经成为商超便利店行业的新趋势，并获得新华社报道，而在“山西模式”的崛起中，数字化服务商发挥的作用正逐渐浮出水面。
9月2日，数字化服务商米雅科技的数据显示，8月支付宝凉爽红包节期间，山西区域商超便利店优惠券领券量及核销率达全国第一，高出其他地区300%。其间，山西商超便利店通过让私域小程序跟平台大促联动发券，提升了拉新获客的效率。
米雅科技为山西当地唐久便利、联华世纪商贸、同庆超市、宝都汇超市等一系列商超便利店的数字化提供了技术支持。发电子优惠券是服务数字化的重要一步，米雅科技运营负责人汪晶晶告诉山西晚报记者：“发券听上去很简单，但一场高效的派券背后，选品策略、平台券工具、线上与线下联动、店员培训、精准营销、领券拉新后沉淀用户等等，大有学问。”
发券前，服务商会和商家一起，针对行业特点、客单价、用户消费习惯等进行数据分析，进行优惠券的精细化发放，既能提高商家效率，又能让消费者得到实惠。服务商是线下便利店数字化转型中的中坚力量，为商家提供小程序开发和代运营、平台运营工具接入、运营策略培训、品牌营销等一系列能力。此前，米雅还联合支付宝及其他数字化服务商，共同推出便利店数字经营的“山西套装”。
据中国连锁经营协会（CCFA）的数据，便利店成近三年来中国销售额增速最快的零售业态之一，年均销售增幅达到约20%，年均门店增幅接近10%。甚至在2020年的疫情之下，便利店依旧保持增长，背后的原因离不开商家加码对数字化的投入，通过小程序等工具搭建线上及会员体系，拓展获客和留客手段有很大关系。
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山西便利店“变身”零售业新标杆
在太原，几乎每走500米就能看到一家便利店，三步一唐久，五步一金虎。除了服务接地气，山西便利店的数字化更是全国领先，超过一半的太原人是便利店的数字会员，几乎每个晋城人都在支付宝领过优惠券……
7月20日，“数字化赋能激发新活力”便利店“山西现象”主题研讨会在太原举行，山西省商务厅、山西省委网信办相关负责人及多位便利店企业大咖共同探讨便利店的“山西现象”。
研讨会上，支付宝方面谈到了未来将要持续推出的具体举措。亮点之一，是支付宝将联手山西便利店以及生态服务商，总结出便利店的“山西模式”，并向全行业开放，帮助下沉市场至少5万家便利店实现数字化，让中小城市便利店也能具备一流的数字化服务。
在此前召开的2021中国便利店大会上，围绕打造更好的零售商家自运营阵地，支付宝曾宣布推出“支付宝小程序、IOT智能终端、门店管理数字化”的便利店数字化三件套。为更好地帮助下沉市场便利店数字化，支付宝还推出了服务商代运营激励计划，联合近千家生态服务商，帮助便利店更顺畅地进行数字化运营。
下沉市场成为便利店行业新风口，像山西便利店这样的数字化故事有望不断上演。支付宝行业运营总经理黄丹枫表示，山西便利店的崛起，说明区域化的本土便利店借力数字化服务发展空间大有可为。