建立职工服务中心和亲情服务队

“在这儿吃饭就像在家一样，温馨、舒适。”一名在东庞矿营养食堂就餐的职工说到。在营养搭配上，为了确保职工健康饮食，食堂按营养结构，合理配膳，做到荤素搭配、颜色搭配、营养搭配、口味搭配，达到色、香、味、型俱佳，并针对肥胖、高血压等人群，推出了特别营养套餐。在就餐环境上，该食堂坚持为职工营造温馨和谐的气氛，建立了职工服务中心和亲情服务队，为就餐职工提供自行车打气筒、雨伞、测血压等多项亲情服务。

企业职工生活后勤保障工作是一项事关职工切身利益、提升职工战斗力和凝聚力、彰显企业形象的民心工程。近年来，东庞矿食堂不断强化内部管理，以人为本，努力践行服务理念，先后荣获河北省“餐饮服务食品安全A级单位”、“河北省绿色餐饮名店”、“国家五叶级绿色餐饮企业”等荣誉称号。

东庞矿餐厅。供图：冀中能源股份东庞矿

职工子女上下学问题上，东庞矿开通了职工住宅小区碧景园至工人村的通勤班车，“这下不用担心孩子上学的问题了，我也可以安心工作了。”综采二队职工吴玉龙在聊天时喜气洋洋的说。

用微信等时尚新媒体了解职工思想动态

为解决职工生活中的热点、难点问题，东庞矿党委结合实际，从实、虚两个方面入手，建立了实际生活面对面式和虚拟网络“键对键”式两个沟通渠道，努力打造全方位的零距离访谈。

面对面式访谈以集体访谈和个别访谈为主，通过定期召开矿长接待日、民主恳谈会等形式，畅通职工诉求渠道，实现与职工的零距离多元交流互动，并针对个别职工在工作生活中遇到的困难、挫折，进行单独的面对面的交流、疏导，使职工保持积极、健康的心态，从而更好地投入到工作中去。

“键对键”式访谈以微电影、微博、微信、QQ群、飞信等时尚快捷的媒体为载体，采取年轻职工易于接受、易于认同的语言，进行交流互动，及时了解职工的思想动态及其对企业的意见、建议，破解职工难题，凝聚发展共识。

据悉，一季度，东庞矿通过访谈式工作法，共为职工解决各种难题二十多件。

每个工作面增添一台“新设备”——小药箱

“有了这个医疗应急箱。我们在干活当中有个头疼脑热、肚子难受都能在第一时间就能得到治疗，不耽误干活，又能挣了工分，我心里热乎乎的。矿领导对我们一线职工想的真是周到！”东庞矿机掘二队的职工李伟志深有感触说道。

近日，东庞矿每个工作头面增添了“新设备”：一台小药箱。药箱内准备了治疗感冒、发烧、跑肚等日常疾病的药品，以及创可贴、纱布等止血爆炸的医疗用品。药箱虽小，作用却不小。它的出现不仅改善了矿井职工的工作环境、加强了对职工的劳动保护，也为员工心里注入了一股暖流。