在运城盐湖区“零工之家”大厅里，务工人员正在查看用工信息。 李明摄

（扫描二维码观看视频）

11月27日，47岁的李师傅一早就来到运城盐湖区的“零工之家”等活儿。大厅里的电子屏幕上，每隔半小时就会刷新用工信息，这里餐饮、超市、休息室等一应俱全，让他颇有归属感。喝完一杯热水的工夫，“零工之家”就帮他对接到了一个管道工程的活儿，一天300元工钱。
“‘零工市场’解决了我们匹配难、吃住难、交通难、维权难的问题，让我们这些漂泊多年的务工人员有了从未有过的归属感！”李师傅告诉记者，来到这里不仅就业效率提高了，更重要的是，让他们感受到从未有过的“家”的温暖。
就业是最大的民生。李克强总理指出，要支持各类劳动力市场、人才市场、零工市场建设，广开就业门路，为有意愿有能力的人创造更多公平就业机会。省人社厅积极行动，全面推进全省零工市场建设。近日，运城市盐湖区搭建零工市场，助力务工人员灵活就业的经验受到国务院通报表扬。

首创零工市场 规范零工活动

运城市创建的盐湖区零工市场为山西首家，为灵活务工人员提供等候用工、求职信息发布、技能培训、劳动维权、基本生活服务等公益性综合服务。自2020年9月市场运营以来，每天平均线上线下服务零工咨询、接洽、出工业务近千人次。
运城市盐湖区零工市场占地4000余平方米，分业务大厅和招聘大厅，设置“六部五窗口”。其中，业务大厅开设“五窗口”，即就业创业证办理窗口、人事代理窗口、职业介绍窗口、劳动维权窗口、信息咨询窗口；招聘大厅开设“六部”，即国内输出部、国外务工部、高端就业部、零工对接部、校企合作部、技能提升部，配置智能化液晶显示屏，常设12台智慧就业招聘展位。
零工人员可根据需要在“零工之家”寻找工作，不仅改变了马路边零工市场造成的环境秩序散、乱、差，而且市场提供了职业技能培训、法律咨询等服务，实现零工揽工行为规范化。同时，在零工市场周边设立4条直达公交线路，为求职者和用工者提供便利的交通条件。
“建立‘零工之家’的初衷就是给打零工人员提供一个体面的就业机会，同时也给有意愿的务工人员提供相关职业技能培训、法律咨询等帮助。”盐湖区零工市场相关负责人告诉记者。

智慧零工市场 实现就业全天候

零工市场也需要智慧加持。市场建立之初便引进智慧就业服务系统，该系统集智能化招聘软件、出入场控制系统、招聘求职交互系统、展位信息发布系统、大数据监测平台、自助服务一体机、远程视频面试室于一体，实现线上线下互融互通。同时，在手机微信端，推出“零工之家”网络登录平台和微信二维码，实现就业信息“一网化”共享，让零工能通过一部手机实现精准就业。
“我们充分发挥人社部门掌握求职和用工的信息，先后采集零工求职信息6000余条，不断建设完善市场求职和用工数据库，更好地为高校毕业生、农村剩余劳动力和城市失业人员，提供一个就业服务平台。”该负责人表示。
除了传统的线下求职招聘，零工市场还进一步扩大求职招聘信息的接受渠道，在微信公众号、小程序等线上平台发布求职招聘信息，拓宽服务覆盖面，同时开发信息平台，对每位求职者建立信息档案，档案资料根据信息平台系统和实际工作记录实时更新，最终实现数字化、平台化规范管理。通过构筑网络平台，劳动者求职、企业招聘只需动动手指，系统就能精准筛出匹配信息，实现精准化对接、专门化服务、便捷化通联。截至目前，采集零工求职信息6000余条，先后组织包车70余次、包机4次，帮助万余名农民工就业。举办16场招聘活动，提供就业岗位两万余个，促成就业5000余人。

暖心服务到位 “零工之家”获赞

“‘零工之家’运营一年多来，一方面提供免费职业介绍、经济实惠的餐饮等服务，让务工人员舒心候工、体面工作；另一方面建立服务管理平台，为进入市场的务工人员创建信息档案，建立完善的劳动用工制度，优化用工评定管理，逐步形成零工市场的品牌。”该负责人告诉记者。
以人为本、真诚服务是运城市盐湖区零工市场一直以来秉持的工作宗旨。市场推出“520”服务模式，“5”就是每餐5元，包括一荤一素和主食免费吃饱；“2”就是临时休息室每晚两元钱，方便回家路途远的零工晚上休息；“0”就是零工在市场内租赁各种简单工具免费，免除了零工携带工具的不便。
“出来打工，苦点累点不怕，就想多挣点钱。”去年11月，盐湖区东郭镇东郭村的陈美娟在零工市场登记后，就与其他入职的服务员一起，参加了照顾失能老人的职业技能培训，包括洗头、喂饭、翻身、叩背等必备职业技能。“180课时，20天左右，我就持证上岗了。”
“零工市场”还为零工人员免费提供求职信息发布、候工、劳动监察、劳动仲裁、法律援助等服务。市场还设有劳动维权窗口，安排劳动监察大队工作人员和相关专业人士值守，为零工提供政策咨询和法律咨询服务，做好零工普法宣传、维权调解，引导用工方合法用工，帮助零工正确运用法律武器维护自身合法权益，暖心贴心服务真正让“零工市场”变成“零工之家”。

本报记者王佳丽