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Facebook正在优先考虑电子商务

时间:2021-08-03 12:13:06 来源:

Facebook的的(纳斯达克股票代码:FB)的核心业务一直是广告。该公司向全球近一半的受众销售针对性强的广告以及用户生成的内容。这是一种很棒的商业模式,它在第二季度的营业收入刚刚超过 120 亿美元。

现在,Facebook 考虑的不仅仅是广告。Apple 的应用程序跟踪透明度计划使 Facebook 及其广告商的跟踪变得更加困难,从而激励该公司向广告以外的领域扩展。

CEO 马克·扎克伯格 (Mark Zuckerberg) 在最近的财报电话会议上花了很多时间谈论公司对创作者、商业和下一个计算平台的推动,他称之为元宇宙。在这三个增长领域中,商务是 Facebook 业务最合理的延伸。

它已经与超过 700 万家中小型企业 (SMB) 建立了关系,更不用说世界上最大的品牌了。许多中小型企业将 Facebook 视为其业务的重要组成部分,例如客户获取,甚至是全面的数字店面。

历史上,SMB 使用 Facebook 来吸引客户,然后他们点击 Facebook 生态系统之外的部分,转到该品牌自己的网站。对于电子商务公司,这些网站通常由Shopify(纽约证券交易所代码:SHOP)运营。由于 Facebook 是其中许多企业的主要收购工具,并且拥有来自用户和广告点击的大量数据,因此该公司有必要捕获这些交易的所有价值,直至支付本身,而不仅仅是广告支出。

商务对 Facebook 来说并不新鲜。这家社交媒体巨头此前曾在 Facebook 和 Instagram 上推出了“商店”,但它似乎以前所未有的方式感知到电子商务中的机会。

机会来了

美国的年度电子商务销售额即将超过 1 万亿美元,而这个数字要高得多。对于像 Facebook 这样规模的公司来说,在线商务是为数不多的足以真正发挥作用的业务之一。

扎克伯格在电话中简单地解释了他对商业的看法,他说:“我们的方法是沿着堆栈向下工作,并在商业的每一层构建世界一流的服务——从堆栈顶部的发现一直到付款。”

换句话说,Facebook 希望将整个购物体验保留在其平台上,避免用户从其平台反弹到品牌网站或 Shopify 商店。扎克伯格指出,点击一个让用户离开 Facebook 网站的广告链接通常意味着必须重新输入您的支付信息,从而导致糟糕的用户体验。

Facebook 现在在 Facebook 和 Instagram Shops 上拥有 120 万家商店。相比之下,Shopify 去年有 175 万商家使用其软件。Facebook 并不落后于领先的电子商务平台。

这对 Shopify 意味着什么

Shopify 提供运行电子商务业务的软件,在亚马逊之后,该公司一直是在线零售领域的最大赢家。但苹果对广告定位的打击可能会给 Shopify 带来问题,因为它直接影响了公司所依赖的小企业。

此举还激励 Facebook(可能是 Shopify 最大的流量来源)投资于自己的商务平台,最终将交易从 Shopify 转移到 Facebook。随着 Facebook 改进 Shops,它可能会剥离 Shopify 的一些业务,特别是如果它为中小型企业提供最低的客户获取成本。

目前,Shopify 的投资者似乎没有什么可担心的。该公司在大流行期间实现了迅猛增长,并在第二季度实现了 57% 的收入增长,达到 11.2 亿美元。它的利润也很可观。它的前景要求继续强劲增长,尽管增速比去年更加正常。

扎克伯格承认,商业计划将是一项长期计划,因此 Facebook 可能需要数年时间才能成为电子商务的主要参与者。这位 Facebook 负责人表示:“这是一项长期战略,需要一段时间才能发挥作用——尤其是考虑到我们广告业务的规模——但我相信这是正确的长期赌注,而且产品方向。”

电子商务蛋糕正在增长,可能大到足以满足 Facebook 和 Shopify,但 Facebook 在其生态系统中保持销售的努力将对 Shopify 产生影响。后一家公司的投资者应密切关注 Facebook Shops 的情况,尤其是与 Apple 的广告定位打击相关的情况。苹果越挤压 Facebook,Facebook 就越有可能因此挤压 Shopify。

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