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灵云智能客服服务太平洋保险 打造保险理财达人

时间：2016-11-25 17:51:00 来源：
一次又一次，被卖保险的电话打搅

一次次挂断电话但有一天你真想理财了却不想打电话咨询……当当当噹~机器人保险理财达人在此有问题，放马过来

还挺懂事哈~

很专业嘛！

果然是智能机器人，知道的就是多！

是不是很好奇，机器人为什么能这么专业呢？

下面给大家科普以下~

上面的机器人能和我们流畅对话，是因为应用了行业顶尖的灵云语义理解(NLU)技术。通过运用最新的深度神经网络(DNN)算法，灵云语义理解技术能快速处理海量用户数据，实现包括文字应答、上下文语义分析、交互式多轮对话、同音字纠错、相关问题联想、关键问题推荐、互动聊天、微表情识别等功能，让机器人“能思考会判断”。通过给机器人“教授”海量理财保险知识，可以让机器人瞬间变成专家达人。

灵云语义理解(NLU)、语音识别(ASR)、语音合成(TTS)等技术已被应用到灵云智能客服系统中，让人们可以用文字或语音的方式与机器人进行流畅沟通，为成百上千万的大众提供随时随地、专业细心的服务。

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