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70余名大学生当起暑运志愿者

时间:2021-07-21 13:22:11 来源:山西晚报

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山西晚报讯(记者 李婷)7月20日,山西晚报记者从团省委获悉:经过近10天的招募、综合考查(对居住地、志愿服务经历以及疫苗接种情况的综合考虑和筛选)与培训,来自中国民航大学、山西大学、太原科技大学等省内外47所高校的70余名大学生,已正式成为大秦铁路股份有限公司太原站的暑运志愿者,开展为期50天的服务工作。
据大秦铁路股份有限公司太原站数据统计:截至7月18日24时,太原站6月客流量日均24788人次,7月客流量日均29597人次,较6月,客流量增长19.4%。太原南站6月客流量日均49421人次,7月客流量日均62489人次,较6月,客流量增长26.4%。为满足旅客出行需求,70余名志愿者已分别在太原站及太原南站开展服务,此次暑运志愿服务工作为期50天,将于8月31日结束。
此次招募的70余名暑运志愿者,主要配合协助铁路工作人员进站核验健康码(帮助有困难的旅客申领支付宝健康码,帮助需要人工登记的旅客前往人工服务台进行登记),进站自动检票闸机引导(引导旅客如何进行人脸识别顺利通过闸机,引导无法识别的旅客走人工通道,协助工作人员制止尾随通过闸机的旅客),自动售取票厅引导(帮助旅客在自动售取票机上查询车票信息、购票、取购票信息单或报销凭证),售票大厅引导(协助工作人员解决旅客的各类购票相关问题,根据旅客需求将旅客引导至相应的售票窗口)4项工作。

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