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知乎Live不靠外援,实现真正知识共享

时间:2016-06-07 19:09:53 来源:中国网

近日,“知乎Live”正式发布,这款面向移动端用户的一对多实时问答产品一经推出,便引起互联网行业热议。有人肯定,有人期待,当然也有人质疑。自知乎2013年开放用户注册机制推出后,一直不乏唱衰知乎的声音。在被唱衰的这些年,知乎日活跃用户达到了1300万,累计1000万个问题和3400万个回答,日均搜索量达到5000万,完成了c轮融资。

用户注册制有利于扩大影响力社区管理不留余力

外界对知乎的质疑,大部分始于知乎2013年开放用户注册机制的推出。大量用户涌入知乎,在经验主义者眼里,成了式微的前兆。仿佛知乎因为拥有1300万的日活跃用户,反而会向衰落的路上更近一步。这些人把天涯猫扑等大型论坛的衰落主要归过于用户规模的膨胀,而忽略了社区管理者的主观性因素。更为通俗地讲,在这些人眼里,精英主义必定成功,面向大众必定失败,但这种判断恰恰与优质社区的定义相悖。

知乎作为一个优质内容分享社区,最重要的莫过于优质内容和传播力度。关于知乎必须通过控制用户数量才能成功的看法,既没有严密的逻辑支撑也没有任何实践可作为论据。在知识分享社区,优质内容的价值不仅在于内容本身,还在于它的影响力。脱离影响力只谈内容无异于耍流氓。

知乎内容的优质,为其广泛传播提供了可能性。在ip化时代,知乎大v和知乎优质内容成为了颇具特色的ip。很长一段时间,知乎的影响力某种程度上体现在问答被转载和被侵权的数量。知乎问答被各大论坛和网站大量转载。韩寒主编的One电子杂志曾长期转载知乎问题,AcFun弹幕视频网专门转载知乎问答,未经授权的微博博主知乎大神通过转载知乎内容吸粉高达五百万。新闻网站、微博上百万粉丝的大v和微信自媒体对知乎问答的选择性转载更是不计其数。

如果知乎不开放用户注册制度,那意味着知乎优质内容难以依靠本平台大力传播。微博微信其他平台若成为主传播渠道,知乎平台和用户的权益很难进一步保证。

不可否认,知乎大量用户涌入确实带来了一定的问题。理论上的完美在现实中根本无从实现,一个社区在发展中势必会存在各种问题,一个高速向前发展的社区更是如此。如何处理问题则体现了企业的成色和能力。

强调控制用户规模才能形成优质社区,本质上是对管理者能力的不信任。一个社区能否良好有序发展,取决于管理者的作为程度。在这一方面,知乎提供了良好示范。面对知乎内容水化,知乎开发了代号为“悟空”的反垃圾系统,快速精准识别低质量内容。与其他平台合作防止碎片化抄袭,一半以上投诉25分钟内解决。为防止知乎成为站队对骂的垃圾场,知乎进行了“友善度”功能设计。对于外界指责的“民粹”,知乎更是加强了大V回答权重以及反对票权重。知乎回答中对于产品的推荐很大程度上刺激了相关店铺销量,这种巨大的影响力滋生了软文市场,知乎管理者对此则是严厉打击,拥有众多粉丝的用户若犯规也不能避免惩处。

知乎:不靠外援,,培养大量本土性大v

在社区发展中,经常有人引用劣币驱逐良币理论。但这套货币理论具体到人,既忽略了标准的多样性也忽略了人本身的能动性。而一个好的社区,势必是一个能培养良币,并能使良币发光的社区。

经常有人用大v出走来指责知乎的管理缺失,进而归咎于用户开放注册制度。在一个社区向前发展的过程中,部分原始用户的离开固然值得惋惜,但它确实是一个正常事件。一个在坚持核心价值观基础上不断修正的社区,社区和用户互相选择,合则聚,不合则散。某些人过于强调原始大v用户的流失,而忽视了新鲜血液的注入。

事实上在2013年开放注册之后,知乎仍产生了一批优质内容的提供者。知乎大v梁边妖于2013年9月开始回答问题,在此之前,用户对其本身一无所知。但他很快通过优质内容赢得了社会认可。2015年,知乎用户Sherry Li在“盐club”上演唱的《Video Games》最终成为了《功夫熊猫3》官方中文推广曲。

如果对知乎出走大v的成分做一分析的话,不难发现:大部分离开的大V在来知乎之前,就已经是各行各业的佼佼者,他们很难挂上平台属性。没有人能否认“鹦鹉史航”、“徐小平”等人是大v,但很难在他们身上冠以知乎属性。

在社区发展初期,凭借知名人士提高关注度吸引新用户,然后通过社区本身魅力而沉淀一批依托平台生长带有鲜明平台属性的用户。相比优秀外援,这部分用户更能说明一个社区的价值。

一个社区的成功之处在于它能培养与之基调相符合的优质内容提供者,并帮助其取得社会认同。很明显,知乎在这一点上做到了。

知乎Live :真正的知识分享,干干净净赚钱

一个社区能否正常运行,商业模式至关重要。许多盛极一时的社区由于漫天遍地的广告位和无处不在的软文最终陷入疲软。知乎在广告上极为克制,甚至连一个小小的banner广告都设置了关闭功能。知乎的商业化模式体现为两个字:干净。这种对干净赚钱的追求不仅体现在广告页面,也体现在其核心追求——通过知识分享实现商业化。

在如何靠知乎赚钱这一提问中,许多答主现身说法。知乎大V梁边妖表示,他凭借三个月时间在知乎写的50个答案,获得的可列入统计收入超过了84万。知乎答主叶青说,她一个获赞1800多票的答案被各网站相继转载,获得诸多合作邀请,收入保守计算有10万以上。众多通过知乎回答获得出书和工作机会的答主在此问题下现身说法。这些案例说明知乎的优质内容完全具备付费基础。

另一方面,尽管知乎的问答是免费服务,但在社区基调上,为正版付费和为知识付费都已达成了一定共识。

“知乎Live”便是在这些条件下应运而生。“知乎Live”采用实时问答模式,融合了传统文字咨询、线下咨询方式,结合时下流行的网络直播,为优质内容最终变现提供了一个有力渠道。答主通过知识分享从而获得经济利益。

“知乎Live”的价值在于知识本身,知乎本体为其提供了巨大的知识资源库,庞大的知乎受众为其提供了丰富的消费群体。“知乎Live”商业化有着坚实基础。与其他实时问答网站依靠明星本身形成商业优势不同,无论是知乎还是“知乎Live”,优质内容永远都是第一位的。“知乎Live”的实质是知识分享,这一点使之与其他网站区别开来。

“知乎Live”能否依托庞大知识库,通过知识分享,最终获得商业价值,某种程度上昭示了知识分享能否商业化的前景。任何一条新路被开辟出来都不可能一帆风顺,知识经济时代,有人负责开拓;有人为你叫好;有人从不信你能够成功;有人相信却又不想努力,然后半途而废,于是说这条路根本就不可能成。还有人吐你一脸唾沫,你也配创业,什么狗屁知识经济,这个利益熏心的家伙!

任何时代都不乏一味纸上谈兵但永远理论正确的质疑者,但真正能推动时代前进的永远是不断尝试灰头土脸的实干家。知乎能成为二十一世纪的伟大企业么?没有人知道,但截至目前,知乎一直在为此努力。

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