抢占物联网发展风口，助推家电业智能服务转型。家电行业巨头四川长虹日前重磅发布全球首个开放的物联运营支撑平台(United Platforms，简称UP平台)，标志着长虹智能服务新兴产业的核心基础支撑能力已成功构建。在UP平台发布会上，长虹同步展示了点点帮、妥妥医、购食汇、家事帮、能源管理、关护通、车联网、智慧学习等多个基于UP平台的智能服务创新应用及由相关应用孵化出的智能服务产业公司。

“电子时代产品满足生活，互联网时代信息丰富生活，物联网时代物联智化生活。”长虹公司首席技术官(CTO)阳丹表示，UP物联运营支撑平台正是长虹进行“互联网+”、“物联网+”转型的独特理解。通过UP平台强大的物联数据运营能力，在做大长虹现有的智能家电产业的同时，推动长虹从产品运营向“产品+服务”的用户运营转型，从而做强长虹的智能服务新产业。

以长虹旗下长虹佳华推出的“车联网”应用为例，依托UP平台，以“智能出行”为突破口，通过北斗卫星定位技术、无线网络通讯技术，将人、车、路、远程管理有机结合，开展车内导航、车内娱乐、驾驶辅助、远程监控、远程操控、车与车间通讯、车与其它智能终端协同等业务，以及其它相关O2O增值业务，用数据为人民生活服务。而基于“车联网”应用，又同时激发了长虹智能研发与智能制造的“先天优势”，推出了北斗与GPS兼容具有“车联网”应用的导航产品。目前，长虹佳华推出的“车联网”应用已与5家汽车厂商达成合作，装机超20万套。

而“点点帮”智慧物业平台更成为打通智慧家庭、智慧社区的革命性智能服务应用。依托UP平台，“点点帮”以“社区门禁”为突破口，以人行门禁系统、车牌识别系统、小区ETC系统、车位锁等智能传感识别设施为基础，开展物业管理、小区社交，以及其它O2O社区增值综合业务，用数据为人民生活服务。目前，“点点帮”已签约1800个社区，覆盖30个城市，覆盖用户超100万，合作伙伴20家，并成立了四川长虹点点帮科技有限公司作为此项业务的专业运营公司。

“数据分析是UP平台的核心能力。与互联网商业数据不同，UP平台采集的数据是基于与用户生活息息相关的智能设备实时产生的用户行为数据。通过物联数据的挖掘、分析、运营，为用户提供更‘懂你的’个性化‘产品+服务’。”长虹公司首席数据官(CDO)刘东表示。

目前，长虹智能产品近5000万台，由此产生的设备数据100PB；拥有5000万用户，用户行为数据超过80PB，用户标签15782个，活跃用户超过1200万。加上诸多智能服务业务的不断孵化与推广，长虹UP平台上的设备数据、用户行为数据每天都在增长。而基于UP平台的数据运营能力，可实现物联网时代下设备与工具的“自动感知”与“智能服务”。

以长虹CHiQ电视的“产品运营”为例。一方面针对用户，通过对收视行为及喜好数据分析，CHiQ电视会自动的去获取最近一周内的热播节目，只要节目开始播放，就会主动提示用户是否愿意收看。同时，电视还能自动关联用户所收看的电视剧或综艺节目，并自动帮用户找到其关联的更多剧集，主动及时的推送到用户的面前，真正实现个性化的智能导视。另一方面，实现电视适时收视率统计，产生新的商业模式。长虹实时采集超过1800万台长虹智能电视用户收视行为数据，日均PV12亿次，数据采集与计算，最终以秒级刷新呈现，依托其他长虹终端数据及互联网大数据，全方位采集，精准绘制观看用户画像。实时收视数据，可智能导视全国及各地方区域用户实时关注内容及实时的观众流入流出数据，可追踪所有开机用户在观看电视时候的换台路径，真实呈现观众收视爱好，通过频道节目竞争力对比，更可差异化展示全国观众关注风向。

“这就是数据的力量。”刘东在发布会上表示，UP平台实现由物到“物+联”，从而带来物联网大数据的“化学反应”而非互联网大数据的“物理反应”。基于物联网大数据的分析，可以探索新的用户需求、新的产品、新的内容服务。而UP平台是开放协同的，能够广泛吸引友商设备、第三方O2O服务加入。目前可以变现的是“点点帮”、“妥妥医”、“购食汇”等，未来还有更多当前想像不到的应用场景与服务，从而为物联网大数据经济构建支撑运营平台，而未来物联网产业的规模将超过1万亿。

目前，长虹公司80%的营收依靠家电制造业。长虹控股“十三五”战略规划已经明确，综合家电、军工、IT业是长虹确立的三大核心主业。同时，长虹将通讯和传感、智能服务、产业供应链、金融、能源和环保等五大新兴产业作为全新的产业布局方向，培育千亿长虹新的利润增长点、未来的业绩引爆点。UP平台的发布，使长虹具备了全面启动“智能服务”新产业的核心基础能力，其“产品+服务”的智能服务转型已经启动，未来产业增量空间值得期待。