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民生信用卡销户半年 仍可存钱不能消费成谜题

时间:2014-08-27 10:13:46 来源:齐鲁网

青岛李先生在今年2月注销了自己的信用卡。可是7月份,卡里收到一笔钱,还收到银行发来的账单,卡里的确多出了236元。已经销户的信用卡,怎么还可以存入钱呢?

据山东广播电视台生活频道《生活帮》报道,使用信用卡可方便刷卡消费,这次刷卡的金额等到下个月账单出来后再进行还款,方便手头资金紧张的朋友使用。但是已经销户的信用卡,怎么还可以存入钱呢?

信用卡销户半年此卡仍可汇入钱

信用卡顾名思义就是诚信消费信用还款。不过青岛的李先生发现,事情并不这么简单,信用卡使用方便,想注销就没那么容易了。

这是李先生2011年申请办理的一张民生银行的信用卡,信用额度是1万元。就在他申请注销后五个月,也就是7月26号这天,他收到一条民生银行发来的交易短信。“收到新的账单,显示我卡里进了236元。”

是信用卡没注销吗?民生银行信用卡客服答复,这张卡的确在2月底被注销,而且7月份确实有一笔236元的进账。在这样的情况下,这张卡可以用来消费吗?“刷不出来,卡片受限制。”

事实证明,这张民生银行的信用卡已经不具备消费功能。对此,李先生产生了疑问,已经注销的信用卡,为什么还可以打钱?打进的钱为什么不能消费呢?

民生银行信用卡中心客服解释说,“销卡销户的话,刷是刷不出来的,但如果您的名字和账户对应,款项是可以打进去的。”

至于为何销了户的信用卡,钱依然可以打进去,客服人员并没有回答。李先生怀疑,此卡压根没有销掉。为了验证说法,我们来到了位于青岛五矿大厦的民生银行青岛分行信用卡中心。

工作人员说:“这个已经销卡销户了,银行内部会留信息,你以后信息不会更新了,按理说卡都不存在了。”

对于销户后仍然能存钱的问题,信用卡中心的工作人员没有明确回答。“销户还能打进钱,这是系统问题,我们解释不了,但我们可以帮忙把钱转出来。”

工作人员查询得知,李先生的卡片确实处于销户状态,可销掉的账户为何还能交易呢?工作人员解释这是系统问题,但李先生并不接受这样的答案。

李先生的朋友也表示疑问,“卡都销掉了,还能往里面打钱,不知道全国还有多少这样的例子。”

卡片明明销户了半年,为何还能再汇入款项呢?想刷还刷不出来。记者了解到,信用卡如果销户,一定是在顾客和银行没有任何债权债务的情况下,也就是顾客的信用卡余额必须是零的情况下,才能给予销户。对于民生银行青岛分行信用卡中心给出的答案,显然不能让大家伙信服。

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