自从我写关于酒店业的人员配备危机，详细描述经济复苏中令人惊讶的劳动力短缺的文章以来，已经将近两个月了。如果您终于开始重新光顾您最喜欢的餐厅，却发现他们人手不足或缩短了营业时间，那么您就知道我在说什么了。

当然，这种现象不仅限于当地的餐馆。我们已经看到区域游乐园运营商削减了他们的运营日历，甚至美国航空集团也在今年夏天取消了数百个航班，部分原因是人员短缺。

这已经成为一个政治化的问题，但正如我两个月前指出的，这不仅仅是因为行业低薪给工人或年轻人搬回父母身边并靠政府补贴过日子。在当前局势关闭期间发生了一场劳动力革命。很多人接受了副业，他们似乎喜欢跳入零工经济的日程安排灵活性和开放式赚钱机会。让我们回顾一下其中几家利用这一趋势获利的公司。

遵循工作流程

去年，当餐馆不得不关闭餐厅时，他们也不得不减少服务员。将操作限制为外卖订单并依赖第三方交付意味着必须保持厨房开放，并在前线处理取货过程。

整天站着工作并不容易，许多流离失所的招待员工从在曾经熙熙攘攘的餐馆提供食物和饮料转向跳上他们的汽车并完成交付过程的最后一英里，这并不奇怪。DoorDash(纽约证券交易所股票代码：DASH)在最近一个季度的收入增长了近三倍。Uber Technologies(纽约证券交易所代码：UBER)并不是纯粹的第三方交付公司，但即使在大流行之前，Uber Eats 的增长速度也超过了其同名的叫车业务。

上车并运送人员或商品已成为零工经济中的热门工作。人们可以设定自己的时间。他们可以在乘客工作之间打开收音机。与固定工资或小时工资的工作相比，财务不确定性要大得多，但灵活性和增加收入的机会正在增加 DoorDash、优步和Lyft(纳斯达克股票代码：LYFT)的司机队伍.Uber 和 Lyft 的情况似乎并非如此，它们报告称，与一年前大流行前的水平相比，今年前三个月的收入有所下降，但要注意明年。分析师认为 Uber 的收入比 2019 年增加了 58%。 Lyft 预计仅比 2019 年的峰值高出 21%，但它也缺乏在过去一年中为 Uber 和 DoorDash 提供如此良好服务的餐厅外卖业务。

你不需要汽车来做副业。2020 年的平静点燃了许多年轻员工的创业热情，他们曾经接受你的命令，把你绑在过山车上，并要求你拉直座位以准备飞机着陆。Etsy(纳斯达克股票代码：ETSY)和Shopify(纽约证券交易所代码：SHOP)正在以新常态杀死它。具有艺术和手工艺技能的人们正在通过 Etsy 的市场销售他们的作品，而 Shopify 使任何人都可以轻松建立在线店面。

过去一年，Etsy 上的活跃卖家激增了 67%，达到 470 万。Shopify 现在占美国电子商务市场近 9% 的份额，最近一个季度的收入增加了一倍多。

您不需要汽车、创意才能或商业模式就能在零工经济中蓬勃发展。自由职业市场Upwork(纳斯达克股票代码：UPWK)和Fiverr International(纽约证券交易所股票代码：FVRR)正在将具有独特技能的求职者与更喜欢承包商和自由职业者的简单性和成本节约的雇主进行匹配，而不是雇用和维持实际受薪员工。对双方来说，这里的美妙之处在于机会不再受地理范围的限制。您可以通过一次性工作或长期的承包商关系雇用或为地球上的任何人工作。在最新的季度报告中，Upwork 和 Fiverr 的收入分别增长了 37% 和 100%。

停止将进化过程政治化。你不会走进一家废弃的 Blockbuster Video 商店，想知道所有的店员都去了哪里。劳动力已经转向更灵活的职位，具有动态的福利、潜在的上升空间和自决的收获。相应地投资。