80件保单56件存欺骗投保人行为 阳光人寿潍坊电销中心被罚

（记者 张盟） 近年来，随着保险电话销售业务的高速发展，保险销售中的电话扰民以及销售误导问题也一直饱受诟病。电话扰民、销售误导、服务不到位等问题侵害了消费者的合法权益。

11月27日，记者从潍银保监罚决字〔2020〕20号行政处罚决定书中看到，阳光人寿潍坊电销中心80件保单共352通销售录音，发现有56件保单存在欺骗投保人、被保险人或者受益人违法问题。

其中，7件保单销售过程中存在对与保险业务相关的法律、法规、政策作片面宣传问题；9件保单销售过程中存在虚假宣传保险产品“稀缺性”问题；29件保单销售过程中存在夸大保险责任问题；11件保单销售过程中存在以银行存款名义宣传销售保险产品问题。如阳光人寿潍坊电销中心在电话营销过程中对保单价值司法处置的相关法律法规进行了片面解释，在第3通22分15秒称“您的专属账户有什么功能呢，一个是避税，一个是避债，哪怕我给别人担保了贷款了，没能力偿还了，银行没权利给咱们冻结，而且属于你个人的私有财产”。

阳光人寿潍坊电销中心欺骗投保人、被保险人或者受益人的行为，违反了《中华人民共和国保险法》第一百一十六条的规定，根据《中华人民共和国保险法》第一百六十一条的规定，决定对阳光人寿潍坊电销中心处罚款28万元。根据《中华人民共和国保险法》第一百七十一条的规定，阳光人寿潍坊电销中心负责人鲁某处警告并罚款7万元。