博鳌亚洲论坛2017年年会将于3月23日至26日在海南博鳌举行，博鳌亚洲论坛官方杂志《博鳌观察》年会刊发布题为《微众银行微粒贷：科技让普惠金融更美好》的文章，关注微粒贷背后的科技实力。

文章表示，作为银行界的“新生力量”，这些以“市场补充者”为定位的互联网银行将如何为金融服务体系带来新的创新点，成为关注热点。其中，微众银行于2015年5月推出的“微粒贷”，是国内首款全程实现互联网线上运营的信贷产品。

作为博鳌亚洲论坛官方杂志，《博鳌观察》以媒体型智库平台为依托，多年深耕金融创新领域，研究并发布了一系列优质的智力产品。从2013年起，在博鳌亚洲论年会上连续4年发布博鳌观察智库报告。

此次关注微众银行微粒贷，文章认为，随着经济的发展，在消费信贷蓬勃发展和"大众创业、万众创新"的时代背景下，人们对金融和资金的需求日益增多。但当前的金融服务仍然存在着许多空白和痛点：传统银行服务难以完全覆盖、融资难、融资贵、门槛高、不方便等。

微粒贷目前从客户申请、开户到最后成功借款已实现100%线上操作，7×24小时无间断服务；实现授信审批时间最快仅需2.4秒，资金到账时间仅需40秒。且随借随还，客户最快第二天就能结清贷款，从而尽可能降低了客户融资成本，优化了客户服务体验。

值得指出的是，微众银行微粒贷将声纹识别技术和视频身份认证运用到客户身份识别和反欺诈场景，方便了对听障人士的服务，截至目前微粒贷已经为超过1000名听障人士提供了金融服务。

在这些优质金融服务的背后，是微众银行安全可控的全分布式架构。微众银行搭建了全国银行业第一个通过安全可控技术实现的全分布式架构。目前已建成95个系统、511个子系统，共有58项新技术应用申请国家发明专利。基于这一架构，微众银行微粒贷产品具备2300TPS的交易处理能力，单笔交易耗时低于300毫秒；基于人工智能的机器人客服，能够处理98%的日消息量。

正是利用自身数据和技术的优势，微众银行微粒贷在互联网金融环境下降低信贷门槛的保障，将金融服务延伸至传统信贷难以覆盖的中低收入客户群，是“普惠金融”与“商业化运营”目标平衡不可或缺的关键举措。

文章总结称，当下的金融体系中，互联网银行发展之路刚刚起步，仍有诸多不确定性。但值得期待的是，以微众银行为代表的互联网民营银行的新模式，在发展普惠金融、提高金融资源配置效率、科技创新等方面有积极和进步意义。